以“交响乐哲学”谱写美妆供应链共赢新范式

第三届链博会于7月16日至20日在北京举办。作为美妆行业参展的唯一跨国企业，欧莱雅以“链链相系，美好回响”为主题完成在链博会首次精彩亮相，全面呈现其在中国构建的以消费者为核心的端到端供应链体系，谱写了一曲国际供应链创新合作的“共赢交响乐”。

对于已经进入中国市场28年的欧莱雅来说，中国不仅已成为其全球第二大市场，还是其重要的全球创新枢纽。本土供应链建设是欧莱雅在华发展计划的核心，据欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍介绍，欧莱雅已在中国形成“以消费者为中心的共情链”“以合作共创为驱动的赋能链”“以中国创新启发全球的共赢链”，力求与中国市场共同成长。

在“以消费者为中心的共情链”方面，通过自动化、数字化与产能升级，欧莱雅将研发、生产、物流与运营各个环节连接起来，实现了供应链层面的高度敏捷性和韧性。依托2家生产中心、1个智能运营中心、1个研发中心、1个包装开发中心，以及覆盖全国20余个地区分销中心的物流网络，99%的消费者直达包裹平均送达时间仅需2.4天，即使在“双11”等促销高峰期也能实现无缝交付。欧莱雅还在线下门店广泛应用MARS系统，大幅提升供应链管理效率和消费体验。

在“以合作共创为驱动的赋能链”方面，欧莱雅致力于搭建包容、面向全球的商业环境，与合作伙伴实现生态共赢。欧莱雅与超过1600家中国本土供应商深度合作，其开放式创新项目“BIG BANG美妆科技共创计划”已吸引2240多家企业参与，持续为行业注入创新活力。欧莱雅还积极助力可持续发展，推动95%以上的中国供应商参与碳信息披露和Ecovadis评级。此外，据法国独立经济咨询公司Asterès统计，欧莱雅在中国每创造1个岗位，就能在原料采购、物流、美容服务等价值链环节带动新增20个岗位，有效促进就业与产业协同。

在“以中国创新启发全球的共赢链”方面，欧莱雅携手中国供应链的创新成果，助力本土研发与全球市场实现深度共享。欧莱雅于2024年投资建造苏州智能运营中心，整合海柔创新、库卡等本土与国际创新技术，打造世界级智能仓储物料解决方案；与中国初创企业汝原科技联合开发红外光能吹风机AirLight Pro，实现高效节能的革命性突破；推广与中山联昌、创元化妆品、秒针系统等本土伙伴的合作成果至国际市场，真正践行“中国创新，全球共享”的理念。

“作为全球首个以供应链为主题的国家级展会，链博会不仅以‘全链条’展示中国产业底气，也以‘强链接’激活全球协作动能，彰显了中国完备产业链的‘自信之力’与‘共赢之志’，还构建了打破边界、凝聚共识的‘生态交响舞台’。”兰珍珍表示，欧莱雅希望借首次参加链博会的契机，与更多供应链上下游伙伴携手，共探美妆产业的繁荣未来。

在本届链博会上，欧莱雅取得丰硕的成果。除集中展示与全价值链伙伴在原料供应、研发创新、物流配送、服务体验等领域的共创案例之外，欧莱雅与中国条码技术与应用协会达成战略合作签约，升级化妆品二维码标准体系，提升化妆品行业的可追溯性与管理水平，有效保障产品安全，提高供应链运行效率。欧莱雅展台还吸引了众多政府代表、行业专家、海外代表团嘉宾的深度参访，成为媒体关注的焦点，取得了卓越的多维传播成果，并获得本届链博会“金牌传播力展商”荣誉。

兰珍珍表示，欧莱雅始终坚信，供应链是连接美好、传递价值的纽带。未来，欧莱雅将持续深耕中国市场，依托在中国的全链路运营布局，用更敏捷的供应链响应多元需求，用更创新的技术提升消费体验，让亿万中国消费者随时、随地、随心感受美妆带来的美好生活。同时，欧莱雅将继续携手本土伙伴，在数字化转型与可持续发展的道路上并肩前行，推动更多“中国创新”走向世界舞台，让供应链的每一环都奏响“美好回响”，为美妆产业的繁荣发展注入源源不断的动力，让美与机遇在全球范围内绽放。