技术篇 数字赋能：链接无限

数字经济的核心是数字技术创新。数字技术也在驱动全球新模式和新结构的变化。相关数据显示，目前，超过170个国家和地区发布了数字化国家或者区域战略。

在华为公共事业系统部数字政府首席架构师聂俊宇看来，随着海量链接和海量数据的产生，企业的云服务将由上云转为云原生。未来的终端将从小屏跨入到无屏。每一个屏幕都可能作为个人终端的展出和输出，将人与环境融成一个智能体。

当下，很多新技术在不断地与实际应用场景相结合，比如元宇宙以及metaverse3.0。未来，网络、元宇宙和人工智能，是基础设施构建的三个关键核心要素。通过融合创新，将从技术裂变到商业裂变新模式。现阶段，线下实体展览进入2.0时代。未来，展会将摆脱过去季节性、时效性、地域性和空间性束缚，成为365天线上和线下无时不在的会展，收入将更加多元化。

与此同时，在线上线下融合的趋势下，场馆将进入参观体验的4.0时代。这表明，以人为本的展会参与者及体验场景更加多元化。

“产城融合将成为未来会展中心发展的必然趋势。”聂俊宇表示，随着我国城镇从简单的产业聚集人口模式进入城、人、产发展模式，会展将作为链接上下游企业的支点，形成以会促聚的新思路，运营模式也从单一场馆租赁向一站式综合性服务转变，并延伸出运营场景和运营空间。

就技术创新而言，深度数字化已赋能会展业。随着数字技术的应用，整个会展服务体验和运营管理效率得到极大提升，如云上看馆、3D展位、云端会议、5G直播互动。

多元场景逐渐满足各类用户需求后，场馆方将关注有序进场、安全参展等，主办方则关注观众是否通过无感参会模式、及时获取会议信息、完成会后跟踪等。鉴于此，传统场馆运营亟须升级智慧化运营模式。

聂俊宇认为，实现智慧化场馆运营，需要构建五大智能化体系，即场馆保证能力、会展运营能力、服务体验能力、数据运营能力、基础设施供给能力，需要强大数据平台、云计算平台、人工智能平台以及算力，如此才能提供保障运营和体验服务能力。

聂俊宇建议，智慧会展在数据运营上，需要构建多元化数据应用生态，激活数据资产价值，创新整个会展业务运营。数字经济的核心，其实是以数据信息作为关键生产要素。如何将获取到的海量历史数据与主办方数据实时结合，投入未来策展过程中，是未来创新业务运营的关键，如此将拓展新的市场空间与合作机会。