贸促人：战“疫”有我百战不衰

连日来，各地贸促系统以疫情为令、同时间赛跑，坚守在社区疫情防控的各个岗位，奔走在为企业和群众服务的各个角落，积极为战“疫”贡献贸促力量。

常州：持续服务不掉线

针对近期新冠肺炎疫情加剧反弹，常州市贸促会不断优化服务举措，通过“网上办”“掌上办”“自助办”“邮寄办”“预约办”和自主打印等多种手段，为企业提供多元化便捷化服务。

常州市贸促会通过“互联网+”开展全天候在线申报审核，为企业提供不见面办证服务。同时开发企业端掌上办公功能，方便居家办公的企业人员在手机上通过“常州政企通”平台申请办理商事证明书和使领馆认证业务，保障相关业务工作不受影响。

疫情期间，签证工作人员居家办公随时解答工作群中企业反映的问题，24小时咨询在线、一次咨询办妥，累计为100余家企业解答各类业务咨询数百条。据统计，已签发一般原产地证875份，金额1.4亿美元；签发优惠原产地证证289份，金额2037万美元，帮助企业获得关税减免89万美元；办理国际商事证明书46份、领事认证15份。常州市贸促会还积极宣传推广并主动帮助企业开通原产地证自主打印系统，结合网上申报审核，真正实现了原产地签证全程“零等待”“零阻碍”“零跑动”。疫情期间已为23家企业开通自主打印功能，共自主打印原产地证610份。

常州市贸促会还通过贸促会云课堂，为有需求的企业开展针对性业务培训；通过贸易预警灯微信公众号第一时间发布最新业务动态和风险预警，帮助企业用好经贸政策、防范贸易风险。

金华：多方联动护航企业出海

为助力金华企业在当前疫情形势下平稳“出海”，金华市“一带一路”贸易投资促进中心日前联合中信保金华办事处、永康市商务局为有境外投资意向的4家企业提供了投资信息、风险防范和政策引导等方面的服务， “一对一”分析，精准破解“走出去”难题。

翔业工具是一家五金工具制造企业于两年前赴越南投资。近期因越南原材料价格上涨、劳动效率低下等问题，企业有回撤意向。赛复特工贸有限公司主要生产防护鞋头、鞋垫，产品工艺处于世界领先水平，与霍尼韦尔、3M等工业防护用品领域巨头保持长期合作。为进一步开拓全球市场，拟在土耳其投资设厂。金华市“一带一路”贸促中心相关业务负责人提醒，企业要注意海外知识产权保护，并建议企业加强对投资目的地国的形势研判，规避潜在风险。中信保金华办事处业务负责人就海外投资保险业务作了详细介绍。永康市商务局业务负责人为企业详细解读了境外投资政策。各方还就制造业企业海外投资前景和相关风险、海外仓发展模式进行了探讨。

当前，全球产业链供应链价值链重塑加快，国际贸易投资规则博弈加剧，我国对外投资发展的外部环境更为复杂。下一步，金华市“一带一路”贸促中心将进一步联合相关服务机构资源，搭建更多经贸交流平台，为金华企业高质量走出去提供优质的全流程服务。

泉州：疫情防控有力度更有温度

当前，泉州疫情歼灭战进入了决战决胜的关键阶段，泉州市贸促会出人更出力，不仅贸促工作人员坚持奋战在疫情防控第一线，还联同市、区其他下沉一线工作队和街道、社区一起守住社区居民“菜篮子”，坚决做到疫情防控与生活保障两手抓。

贸促会工作人员刘惠煌有着近30年的外经贸工作经验，对企业困难需求有着“天然”的敏锐。他想企业之所想、急企业之所急、解企业之所难，小到原产地证办理困难、企业可能咨询的疑难困惑，大到可能产生的贸易纠纷、合同履约可能受阻，刘惠煌及时指导推出免费出具不可抗力事实性证明书业务，帮助企业减免违约责任；整合部室力量，安排专人值守、开通咨询专线、依托线上平台，采取一窗受理、预约办理、代办帮办、自主打印等便企方式，满足企业出认证业务需求，在疫情期间尽全力当好外经贸企业的服务员。

针对社区群众居住较分散、外来人员多等现状和线上配送无法及时送达、部分老年人不会操作智能手机等问题，市、区下沉一线工作队与街道、社区迅速构建起“社区—网格员—志愿者”+“居民预订—社区收集—专业配送—服务上门”的“3+4”协同保供机制。主动联系物资指定供应商，由社区网格员通过居民微信群和电话联系双向沟通方式告知、统计、下单；再由社区统一预订，当日下单，次日送达；供应商将物资统一送至社区活动广场，由市、区、街道、社区工作人员组成的志愿者，以小组为单位逐户逐人，无接触式配送上门。同时，针对孤寡老人、特困居民等群体，社区专门提供“爱心套餐”，保障他们日常的基本供给。