沈阳市贸促会两角色服务企业出证办证

本报讯 本轮疫情发生以来，沈阳防疫政策调整、外向型企业需求变化以及国际上地区冲突日趋复杂导致的出口履约等问题都给沈阳市贸促会商事法律服务窗口提出了更高的要求和严峻的考验。然而诸多负面因素并没有令服务窗口措手不及，也没有给沈阳出口企业在出证认证环节带去不便和困难。

商事法律服务窗口面向全市出口企业，日常前来办事人员流动性大，并且随着RCEP协定生效，前来咨询流程的企业逐渐增多。沈阳市贸促会党组责成窗口所在部门法律事务部拟制了《疫情防控工作制度》，《制度》对窗口内外均提出了科学可行的防疫要求。企业办事人员积极落实市防指最新《通告》要求，逐步实现网上办公、错峰办证。

自从窗口同事回到区内居家监测以来，法律事务部四级调研员王春阳一人承担起一般产地证书、领事认证等商事法律服务项下所有工作业务。“出口的货物到港了，企业没有我们出具的证书、认证，就得产生滞港费用，那是企业的真金白银。”“最近经常顾不上吃午饭。鉴于办公场所的防疫要求，有些证书我得递送出去。来回跑。但是听到一声声谢谢你了，我怎么都值得。”王春阳说。根据沈阳市防指最新要求，王春阳将窗口的审核工作平移到家中，随着手机微信全公开，处理业务的时间也从“早八晚五”升级为“全天候”。

根据会党组指示，法律事务部未雨绸缪，早已对“企业手签员出不来了怎么办”“窗口签证员遇到封控管控的情况怎么办”等问题作出了相应的应急预案，在任何情况下都能以相对应的服务模式坚守岗位，与国际同步，为企业纾困。秉持特事特办、急事急办原则，简化流程、简便手续，申请材料容缺办、容补办，在规定允许范围内，扩大邮寄证书的种类，最大限度缓解疫情期间企业出行不便取证难的问题。当企业办事人员在家中收到所需认证，不禁感慨：“啥也没耽误！贸促会工作人员既是签证员，也是快递员啊。”

（沈贸）