抗疫情 稳外贸
深圳贸促在行动

稳外贸

深圳贸促在行动

为帮助深圳外贸企业应对疫情影响，深圳市贸促委强化责任担当，通过各种途径帮助企业解决疫情期间遇到的各种外贸困难和问题，全力消除疫情不利影响，同心抗疫、共克时艰。

开通应急通道

清关减税不耽误

“3月14日货物就发往尼泊尔了，若不及时交付原产地证而延长交货期，我们要被扣10%货款，更重要的是，这是我们与这个客户的首笔交易”“货物马上就要抵达澳大利亚，如果拿不到这份优惠原产地证及时清关，将会给我们产生高额费用”……

本次疫情期间，多家深圳企业面临出口货物已发，即将抵达目的港，急需原产地证等文件清关的困境。深圳市贸促委在因疫情防控无法为企业直接办理原产地证的情况下，紧急协调中国贸促会商事认证中心及其他地方分支会，为这部分深圳企业开通异地服务应急受理通道，满足企业办理原产地证、ATA单证册等需求。3月14日至18日，共为7家深圳企业异地紧急办理原产地证9份、ATA单证册3份，协调广东省外事服务中心为华大基因出口菲律宾的新冠检测试剂加急办理领事认证，并第一时间邮寄，解了企业燃眉之急。

线下转为线上

贸促服务不停摆

深圳市贸促委线下服务窗口因防疫需要关闭后，立即将贸促服务业务转到线上办理，并开通17条24小时热线咨询电话，通过QQ、微信等通信工具“一对一”地指导企业以“足不出户、自主打印”模式办理业务，实现相关证书线上审核、实时“秒批”。

3月14日至18日，共受理企业电话咨询299次，通过QQ、微信等方式为企业提供业务指导394次，帮助10家企业开通证书自主打印服务，并线上审核原产地证书9320份、商品备案437件，保障企业自主打印原产地证8968份，涉及出口额3.5亿元，最大程度保障企业外贸渠道畅通。

商法及时助力

合同履约不担心

为帮助深圳企业应对疫情可能带来的涉外商事法律问题，深圳市贸促委利用跨境支援综合法律服务平台，通过法律服务热线、咨询邮箱、粤商通、深i企等途径及时为17家企业提供相关法律咨询服务，指导企业依法依规维护合法权益。

针对企业近期特别关心的“疫情相关不可抗力事实性证明”业务，深圳市贸促委快速响应企业诉求，举办“企业对外经营应对不可抗力对策”专题线上讲座，邀请商法专家和业务骨干，为企业讲解如何应对疫情导致的履约困难、面临违约赔偿等问题，共有企业代表1022人参加。其间，指导2家企业免费办理贸促会疫情相关不可抗力事实性证明；帮助1家企业成功调解疫情相关涉塞尔维亚国际商事案件1宗，减少近30万元损失。 （深贸）