人才是缩短中企国际化多维距离的核心

当前，中国企业在“走出去”的过程中，已经认识到人才是非常关键的因素。其中，如何缩短投资者与东道国间的多维距离，应该是中国企业处理海外人才问题的一把钥匙。

多维距离包括文化距离、制度距离、地理距离和经济距离。当前，中国企业在海外人才问题上碰到的痛点、难点都与多维距离相关联。作为多维距离的主变量，文化距离反映了不同国家间客观存在的差异，包括价值观、宗教信仰、民族惯例、制度文化等各个方面；制度距离则指国家间在管制、规范和认知制度环境上的差异或相似程度；地理距离表示国家间的球面空间距离，与交易成本呈正相关；而东道国与母国在经济发展水平上的差异则形成经济距离，从而给国家间的交往带来影响。

多维距离导致的双向陌生，造成中国企业难以触及高级别人才，缺乏找到合适候选人的渠道并缺乏全球范围内的雇主品牌认知度，造成中国企业在海外难以找到可信任的高层管理人员，难以招聘到运营、生产和销售等重点岗位的合适人员和高级技术人员。由此，构成了中国企业海外经营的劣势，主要包括：

1.海外经营人才短缺和项目管理能力薄弱，企业组织治理结构繁冗、效率低下、资源调配能力不足、对海外分支机构管理不善，都在拖累企业发展的步伐。

2.对新市场、新模式研究不足，发展战略滞后于形势要求。企业往往安于现状，固守传统市场和业务模式，缺乏对经营管理思路的创新和改革。

3.海外风险管控能力不足与国际政经形势日益复杂之间的矛盾表现突出，传统安全因素和非传统安全因素相互交织。

4.价格手段仍是主要竞争工具，企业集群式发展方式应用不够。

为此，中国企业需要通过缩短多维距离来解决痛点和难点，坚持在海外打造具有可持续吸引力的品牌，推进人才本地化和多元化，强化跨文化适应力、洞察力以及开拓力。加大海外华侨华人社会网络的嵌入，挖掘海外中国留学生资源。吸引外国在华优秀留学人才，招揽具有跨国公司工作经验的优秀人才，推进中国企业国际化过程中“本土化”人才工程。发挥海外中介服务机构专业人才的作用，加大全球招聘力度，提高管理团队的全球化水平。建立海外研发中心吸引海外研发人才，加强本土国际化人才的培养。

（作者系中国贸促会专家委员会委员、上海国际贸易中心战略研究院执行院长）