做好战略布局 赢在转折点

2020年会展业，坚守正确的战场，打最艰难的一仗。日前，在杭州国际博览中心举办的2020中国会展活动新技术新设备新服务展览会暨中国会展跨界合作交流峰会（简称会展三新展）期间，由中国贸易报主办、江苏白马农业国际博览中心管理有限公司协办的“会展大咖‘预见’新说2020论坛暨中国贸易报2013-2020会展品牌栏目最佳作者颁奖仪式”上，中国贸易报的会展品牌栏目《会展大咖秀》《会展大咖说》专栏作者，与《会展新说》专栏作者，以“数字展 赢在转折点”为主题，展开了会展行业首个由资深会展专家、学者与新生代会展人，关于新冠肺炎疫情下生存和创新的对话。

实事求是地讲，笼罩在疫情下的会展业，遭遇了前所未有的重创和冲击。当被迫按下“暂停键”后，会展行业的反应呈现出分化，其中一部分呼吁政策扶持，另一部分开始转战线上，以数字化的方式开启了线上会展模式。随着线上会展活动的举办，也引发了会展行业的展会服务创新。

选择新赛道

事实上，即便坚守在最正确的展场，今年的会展行业都将与“风和日丽”无关。无论走到那一步，都需要打非常艰难的仗。这一仗怎么打？可能需要很多新工具，需要很多新勇气。

在经过被疫情“打懵”初期阶段后，反应过来的会展活动主办方、会展企业、服务商们，开始选择新赛道，并投入到新的并不熟悉的游戏规则当中。

“已经到了7月了，还在‘能办’和‘不能办’之间来回协调，令焦虑不断升级。”励展博览集团大中华区高级副总裁张岚坦诚，尽管已拥有18年的会展从业经验，但此次疫情下经历的焦虑更重。

张岚介绍，疫情期间，预登记非常困难，没有人能肯定会来，观众邀请的压力特别大。于是，我们放弃传统邀约模式，转到抖音、拼多多等直播、带货平台。根据展会报告显示，传统渠道观众呈下降趋势，但电商渠道的观众人次与此前持平。这一模式的转变，保持了展会的活跃度。她强调，从消费类会展活动看，年轻化程度越来越高，这一群体对自身的精神面貌、健康消费，被疫情刺激后提前爆发。

张岚表示，在内循环下，市场下沉趋势明显，城乡融合的市场空间非常大，会展主办方可以将市场放到三四五线城市，这将是未来的发展趋势。此外，双循环的角度，中国智能制造将成为世界级品牌，因此，从中国产业链、供应链升级的层面看，未来制造业的会展活动将有很多的机遇。

“疫情后，我们开发了云上中关村，这对自身的数字化提升是非常好的尝试。”中关村会展服务产业联盟秘书长高艳慧表示，今后的会展业一定是线上线下融合发展，不会出现单一线上或单一线下模式。

同时她认为，疫情后将导致会展呈现出两级分化，即新经济下的会展活动，做得好的会越来越好，而做得不好的会越来越差。因为，新会展需求更精细化和深度服务，以提升与会者参会的价值。

的确如此，一场突如其来起的疫情，将会展主办方、会展企业，包括会展服务商们逼出了“舒适区”，然后就不断地试错，不断地焦虑，不断地在新的赛道上面对挑战。而后疫情时代，创新会展服务颠覆了传统会展模式，5G与人工智能的发展加速催化全新赛道。

赢在转折点

2020年，成为会展行业最缺少安全感的一年。因为即便会展主办方、会展企业和服务商们做了最大的努力和创新尝试，也没有人保证还就是正确的。

纵观当下，数字化趋势加速中国经济进入全新阶段，疫情则加速凸显“转折”的紧迫性。

“疫情后，明显感受到数字化提速、网络平台、视频直播，成为新的手段。”道同共创（北京）信息科技有限公司创始人、CEO周景龙表示，会展业一定要抓住数字化转型的风口。

周景龙认为，今后，展会的整体规模将得到迅速增长。新经济时代，企业将通过数字营销，会展营销及人脉营销提升竞争力。此外，随着科技发展，国内外市场发生了不同变化，加上需求的变化，倒逼会展的形态发生改变。而新会展人，更关注智能科技、跨界创新，同时具有全球视野，必然需要新的会展模式。

“希望通过新会展人的视角，分享一些新会展的体验。”在上海风语筑文化科技股份有限公司策划总监宋晓东看来，在新经济下，5G、文旅产业等，将是一个很大的风口。他解释，随着2035文化强国的实施，年轻人更需要文化体验，这些群体越来越愿意为文化消费。

宋晓东表示，关注年轻人，不仅要从市场、产业层面满足更多的需求。同时，希望会展企业，给年轻群体更多机会，站在年轻人的视角策划更多会展活动，以吸引年轻的消费群体。

对此，有业界人士预言，后疫情时代，会展业机遇与挑战并存，红利与困难并存。

会展新机遇

“随着新消费、新投资的加大，将带来消费类会展的新机遇。”中国会展经济研究会常务副会长储祥银表示，传统产业的智能化，和新兴产业的布局，将给会展主办方、主办机构提出新的参展需求，势必为会展业带来更多的发展机遇。这将成为“十四五”期间的发展趋势，甚至更长的时间。

“目前，已经建立了赶紧拍生态链。” 赶紧拍文化发展有限公司董事长、成都会展新经济产业园主任张正表示，生态链的构建是为了应对市场的突发状况。

张正认为，无论会展业是否接受，线上线下融合将成为会展行业的“标准套餐”模式。这主要源于客户的需求已经发生了根本性的改变。此外，流量是会展活动运营的关键，并将成为竞争的重要组成部分。

业界人士认为，无论怎样，新经济下的会展创新，还是要围绕自身熟悉的业务。未来，创新的根本，是吸纳新会展人才。

储祥银强调，期待“十四五”规划为会展业指出发展方向和定位。此外，要促进会展营商环境、会展生态更健康有序发展。

上述业内人士表示，在构建国内国际双循环相互促进新发展格局下，数字化会展模式如何把握疫情后的经济红利？谁将成为赢在转折点的幸运儿？那些掌握社会发展规律的群体，才能把握时代脉搏。纵观历史发展规律，只有抓住新兴市场的机遇，才能赢在转折点上。