外企德科助力解决海外中企人力资源问题

在2020年中国国际服务贸易交易会展馆里，有一片区域是人力资源服务企业展示区。在这里，北京外企德科人力资源服务有限公司（即外企德科，FESCO Adecco）的海外业务顾问张天翼向《中国贸易报》记者热心讲述了外企德科服务企业的经历。

据张天翼介绍，外企德科是由北京外企服务集团和总部设在瑞士的知名人力资源服务企业——德科集团在上海合资设立的公司，成立于2010年，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等人力资源解决方案。

“就中国的情况来说，人力资源服务需求主要集中在经济发达的一二线城市，在中小城市很少有这类需求。所以一开始我们的重心放在上海、北京这样的大城市。”张天翼回顾说，随着我国经济的发展和企业的壮大，一些企业发现，公司自己操办人力资源管理等事项，很费时间精力，于是一些规模较大的企业会选择把一部分人力资源管理事务外包给类似外企德科这样的企业。

这也就意味着，除了客户主要出现在经济较为发达的城市，外企德科的企业客户往往也是较有规模和实力的企业。

“在服务这些企业客户时我们留意到，其中一部分企业客户逐渐加大了走出去布局力度。”张天翼说，这部分企业对外投资的规模不小，涉及到的国家和地区很多，需要在海外招聘和管理的员工数量也不少。但海外不同国家和地区的劳动法规政策差别很大，还存在着解雇员工的法律风险等现实存在的问题。企业一时之间很难做到精通海外劳动法规政策，借助人力资源服务企业的支持是其中一种解决办法。

以外企德科为例，张天翼介绍说，针对企业走出去在人力资源管理方面的难点痛点，“我们有时候会扮演招聘方角色，在海外当地招聘的员工直接和我公司签订劳动合同，然后再派遣给该海外中企。这样就大大减少了海外中企在人力资源领域面临的风险和负担。比如在很多国家和地区，解雇员工面临着不可预测的法律风险，当此事由外企德科处理时，也直接减少了海外中企的法律风险。”张天翼回忆说，其实外企德科为海外中企服务的领域当然远不止招聘解雇员工这一项，还包括财务外包、社保公积金管理、咨询及培训、一站式综合人事解决方案、薪酬福利管理、法律咨询和签证事务等。

不同国家的劳动法规政策条文不同，对外企德科等人力资源服务企业来说，熟悉这些条文需要下一番功夫。张天翼告诉记者：“一些想要走出去的企业每次找我咨询人力资源问题时，往往都会连珠炮似地问很多问题，涉及到很多实际操作中的细节，即便身为海外业务顾问，对那么多国别的众多劳动法规条文也难以做到每条都熟悉，也不能百分之百保证解答企业客户的每个问题。我们的解决办法是培养常驻在该国工作的法务工作人员，当我们遇到不熟悉的劳动问题时就从当地法务那里获得专业意见。”