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2020年8月13日 星期    返回版面目录

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朱力:培训有望成为线上线下结合的整体

来源:中国贸易报  

新冠肺炎疫情之下,越来越多的企业界人士采用线上的方式来学习。在中国培训行业资深人士朱力看来,这一现象更有意义的是促进了线上线下的结合。愈加熟练地借助网络会议平台与远方的同事交流研讨的劳动大军,会不会在日落时分,利用下班前的一点时间召集其他城市的伙伴讨论一个鲜活的案例呢?

30年,3500次走进课堂,6万名学员,300万公里飞行……朱力曾创立了最早的培训机构。朱力认为,对于大多数人,当使用这些技术就像指尖划过手机屏幕一样简单时,线上培训就能围绕线下培训形成无限多次的聚集,进而就能成为线上线下结合的整体。

2019年,《培训》杂志请企业大学校长、企业培训经理提名30年来为中国培训行业做出最大贡献的人士,朱力得到最多提名,获“中国培训行业最佳贡献菁英奖”。

朱力并不排斥和远离新技术和新方式。遗憾的是,30年来,绝大多数培训都是一次性事件。“培训是有计划地鼓励学员发生行为改变的过程。”朱力说,训练飞行员要多次上课、多次实践,考核再补课,为什么培养管理者、培养职业人士的任何一门软性技能却只有一次一至两天的课呢?

当新冠肺炎疫情发生后,大量甲方和乙方开始利用线上学习时,朱力看到了解决一个重大培训问题的机会:让培训超越一次性事件,成为完整的“过程”。

作为资深行业专家,朱力面对老问题有了新思考:如果我们牢记基本问题,新的技术和新的表现形式就可能帮助我们突破长期存在的根本问题,让培训获得新生。

朱力曾经开创了很多如今必不可少的做法。比如,最早采用全职讲师制。很多培训公司的相关负责人都找朱力讨教如何稳定专职讲师。再如,最早引进国外版权课程。高昂版权成本让培训费陡增,销售难度明显加大,增加的收入不少给了国外版权人,利润率却低了。但只有优质客户才买高价值培训产品,客户定位大幅攀升。由于最初版权课的成功,朱力在国外版权市场形成了良好口碑,为后续引进创造了优势条件。

他是培训界打赢版权官司的第一人。大家对版权保护曾经普遍没有信心,那以后很多公司拿起了法律武器。他也是最早在中国举办行业大会的人,自1999年开始,就在北京、上海、广州等五地举办竞越人力资源大会。他率先引进“沙盘”培训,也是市场上沙盘培训交付量最大的培训师。

此外,朱力还做了很多开创性的引领,在一些比较新潮的趋势上不追风。比如,没有大张旗鼓推动线上交付;从未对培训“游戏化”、“碎片化”表现热情;否定了“知识付费”的提议……

不追风,并非抱残守缺。朱力认为,培训业积累了很多问题,而人们有意无意地回避学习发展领域的根本问题、或希望通过表面热闹的形式绕过真正问题。若没有对这些问题进行有效回应,任何新奇想法终将化为泡影。

从2010年起,大家都在谈互联网带来的各种新颖学习方式。在所有演讲中,朱力谈的却是提升学习内容。朱力认为,当今管理理论有了长足进步,甚至有了颠覆性认知,但新鲜、适用内容并未得到普及。内容若不进行彻底梳理,微信学习也好、线上也好,无非是“新瓶装旧酒”。

在各种学习项目面前,朱力关注了另一个被普遍忽视的“经典问题”:如何激发学习者的学习愿望。朱力在CSTD全国学习设计大赛担任总评委时,一一点评了所有进入决赛的学习项目后,指出:“这些学习项目都有一个共同特点:都是领导者的压力推动的。我们期待有一天看到由于学习者内在的要求而自动运转的项目。”

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