朱力：培训有望成为线上线下结合的整体

新冠肺炎疫情之下，越来越多的企业界人士采用线上的方式来学习。在中国培训行业资深人士朱力看来，这一现象更有意义的是促进了线上线下的结合。愈加熟练地借助网络会议平台与远方的同事交流研讨的劳动大军，会不会在日落时分，利用下班前的一点时间召集其他城市的伙伴讨论一个鲜活的案例呢？

30年，3500次走进课堂，6万名学员，300万公里飞行……朱力曾创立了最早的培训机构。朱力认为，对于大多数人，当使用这些技术就像指尖划过手机屏幕一样简单时，线上培训就能围绕线下培训形成无限多次的聚集，进而就能成为线上线下结合的整体。

2019年，《培训》杂志请企业大学校长、企业培训经理提名30年来为中国培训行业做出最大贡献的人士，朱力得到最多提名，获“中国培训行业最佳贡献菁英奖”。

朱力并不排斥和远离新技术和新方式。遗憾的是，30年来，绝大多数培训都是一次性事件。“培训是有计划地鼓励学员发生行为改变的过程。”朱力说，训练飞行员要多次上课、多次实践，考核再补课，为什么培养管理者、培养职业人士的任何一门软性技能却只有一次一至两天的课呢？

当新冠肺炎疫情发生后，大量甲方和乙方开始利用线上学习时，朱力看到了解决一个重大培训问题的机会：让培训超越一次性事件，成为完整的“过程”。

作为资深行业专家，朱力面对老问题有了新思考：如果我们牢记基本问题，新的技术和新的表现形式就可能帮助我们突破长期存在的根本问题，让培训获得新生。

朱力曾经开创了很多如今必不可少的做法。比如，最早采用全职讲师制。很多培训公司的相关负责人都找朱力讨教如何稳定专职讲师。再如，最早引进国外版权课程。高昂版权成本让培训费陡增，销售难度明显加大，增加的收入不少给了国外版权人，利润率却低了。但只有优质客户才买高价值培训产品，客户定位大幅攀升。由于最初版权课的成功，朱力在国外版权市场形成了良好口碑，为后续引进创造了优势条件。

他是培训界打赢版权官司的第一人。大家对版权保护曾经普遍没有信心，那以后很多公司拿起了法律武器。他也是最早在中国举办行业大会的人，自1999年开始，就在北京、上海、广州等五地举办竞越人力资源大会。他率先引进“沙盘”培训，也是市场上沙盘培训交付量最大的培训师。

此外，朱力还做了很多开创性的引领，在一些比较新潮的趋势上不追风。比如，没有大张旗鼓推动线上交付；从未对培训“游戏化”、“碎片化”表现热情；否定了“知识付费”的提议……

不追风，并非抱残守缺。朱力认为，培训业积累了很多问题，而人们有意无意地回避学习发展领域的根本问题、或希望通过表面热闹的形式绕过真正问题。若没有对这些问题进行有效回应，任何新奇想法终将化为泡影。

从2010年起，大家都在谈互联网带来的各种新颖学习方式。在所有演讲中，朱力谈的却是提升学习内容。朱力认为，当今管理理论有了长足进步，甚至有了颠覆性认知，但新鲜、适用内容并未得到普及。内容若不进行彻底梳理，微信学习也好、线上也好，无非是“新瓶装旧酒”。

在各种学习项目面前，朱力关注了另一个被普遍忽视的“经典问题”：如何激发学习者的学习愿望。朱力在CSTD全国学习设计大赛担任总评委时，一一点评了所有进入决赛的学习项目后，指出：“这些学习项目都有一个共同特点：都是领导者的压力推动的。我们期待有一天看到由于学习者内在的要求而自动运转的项目。”