北京世园会五一迎客流高峰

本报讯（记者 刘禹松）五一小长假期间，北京世园会迎来了开园后首个客流高峰。5月1日至4日11∶00，北京世园会累计接待入园游客近32.7万人次。为应对游园高峰，北京世园会相关部门多措并举，保障游客入园、游园顺利便捷，游览体验舒适、愉悦。

北京世园会园区综合管理组负责人雷蕾介绍说，中国馆、国际馆、生活体验馆、植物馆、妫汭剧场这“四馆一剧场”是最受游客欢迎的主要游览目的地。

为了应对开园后的首个客流高峰，保障游客顺利、便捷、舒适游览，相关部门采取了多项措施。

购票方面，提倡“共享惠民”以及“鼓励提前购买”，对于提前2天及以上在线购票的游客给予九折优惠，同时增加 60余位工作人员提供“扫码售票”服务，在开园前即协助游客通过手机电子扫码完成线上购票工作，避免开园后游客在售票窗口前“扎堆”。

运行方面，为了缩短游客排队入园时间，5月3日提前半小时开园，通过广播提前播放百果园上下午活动、花车巡游、电瓶车站点调整、重点场馆排队情况等通知，引导游客游园，增加环卫、垃圾清扫力量，健全失物招领、租赁、救护机制，新增19处200个厕位。

游览方面，四大主要场馆启动单向游览路线，为老人、儿童等特殊群体开辟绿色通道，为进一步做好园区客流分流，结合入园游客游览习惯，分别设计以“三百园”和生活体验馆为重点的西线、东线等特色游览线路，把景色秀美、游客较少的百草园、百蔬园、百果园等特色展园、景点适时推荐给公众，同时对游客开展问卷调查以便改进服务。

活动方面，通过活动疏导人流，在园区西侧百果园增加两场文艺演出，同时花车进行北线巡游，缓解重点场馆的人流压力。志愿服务方面，增加170名志愿者，加强园区入口及周边引导。

雷蕾表示，通过相关部门的共同努力和游客的支持配合，北京世园会在五一小长假期间总体运行平稳有序，各部门将继续努力，不断提升游客体验，把北京世园会办成一届独具特色、精彩纷呈、令人难忘的园艺盛会。