南京西路商圈：打造“上海购物”新高地

福布斯·静安南京路论坛自2007年举办以来，至今已经走过了11年的历程。这11年里，我们通过这个论坛陆续关注了包括品牌、大数据、互联网、时尚设计等与商圈发展建设密切相关的主题。从国际和视野来探讨南京西路商圈的发展新思路，同时我们也共同见证了南京西路商圈的崛起与辉煌。

今年的福布斯·南京路论坛，以“全面开放新格局下的商圈发展”作为主题，邀请各位嘉宾来一起探讨世界知名商圈深度合作共赢的新模式。

之所以确定这么一个主题，是因为以贸易和投资自由化、便利化为代表的经济全球化，促进了世界的稳定和繁荣，符合各国的共同利益。面对风云变幻的全球经济形势，进一步扩大开放是中国的坚定选择。

今年5月，我们制定发布了静安区打响上海购物品牌，加快国际消费城市示范区建设3年行动计划——“2018到2020”。提出的目标是以南京西路地区为核心区域，着力发挥示范引领作用，坚持高端定位和高品位发展，坚持以消费者体验为核心，注重商业体验式业态建设。全面提升商圈的品牌聚集度、消费创新度、时尚引领度、消费贡献度和消费便利度，努力打造上海购物的新天地。

打造新高地关键就是要追求“新”，所谓新，我理解一方面是要打造全球新品首发地。静安得天独厚的品牌资源、区位优势、时尚氛围，为各类品牌的新品首发所钟爱。我们也历来重视引进品牌首入店、旗舰店、体验店，南京西路商圈已经成为上海国际品牌旗舰店最为集中的区域之一。

2018年我们加速集聚首入店，包括宝诗龙亚洲首家概念店，宝格丽酒店，里贝尔斯（音）钻石全球第一家自营店等在内的50余家全国首店或上海首店先后开业。越来越丰富的全球新品首发、顶尖潮牌时尚秀，及国际时尚品牌现实店活动，不仅为消费者带来更多高品质、差异化、个性化的商品和服务，更展现了国际静安的独特魅力。

未来，静安南京西路商圈将利用区域内奢侈品集团和外资专业服务机构集中的特点，充分发挥全球化的平台优势，承接进口博览会的溢出效应，进一步集聚由进博会吸引而来的更多多元化、多层次的国际品牌。举办众多有特色、有亮点的新品发布活动，不断掀起城中时尚盛事。扩大以上海展览中心为核心的全球新品首发地的知名度和影响力，给消费者以更新颖、更多元、更高端的消费选择。

同时，静安区始终鼓励品牌跨界、跨越融合，发展高科技、定制化、体验式的新业态。支持智慧零售、跨界零售、无人零售、绿色零售等新的业态，新的模式的发展。上海首家京东无人快闪店、京东无界零售快闪店、科尔科洛斯全国首家天猫智慧门店、小红书之家，包括MASIM DUTI（音）南京西路亚洲旗舰店等无人零售快闪店、智慧门店、个性化定制等新模式不断的出现。

目前，这些新模式新业态正在有利地推动传统的商业向定位更加精确、领域高度细分的小型化、个性化的方向发展。静安区在大力支持商业模式创新的同时，也十分注重政府管理模式的创新。南京西路智慧商圈是上海第一个正式投入应用的智慧商圈，我们利用互联网、大数据、人工智能等新一代的信息技术，打通社区与商圈之间人流与数据流。促进街区与商圈的融合创新发展，激发新的经济活力。

首先，要打造新高地。静安区是上海商业起源地之一，商业历史悠久，氛围浓厚。特别是20世纪90年代以来，历届静安区委区政府坚持国际定位、高端定位，通过持续开发建设，南京西路商圈已经成为全市品牌集聚度，尤其是高端品牌集聚度最高的一个街区，也是国际高端品牌进入中国的一个首选街区。在全国乃至全世界都有较高的知名度，具有入驻品牌高端、人群消费水平高的特点。世界三大奢侈品集团包括开云集团、路威酩轩集团、历峰集团，旗下近百个品牌以及爱马仕等品牌公司都在静安区设立了中国区贸易型总部，服务范围辐射全国。目前，静安区共引进国内外品牌2000多个，仅南京西路商圈就汇集了1800多个品牌。其中国际知名品牌占比超过了60%。今年，1月到9月份，南京西路商圈销售增幅达到了24.5%，在诠释中心城区市级商圈中名列前茅。

其次，要成为商业生态的高地，为了增强南京西路商圈的厚度，构建良好的商业生态。静安区注重建设与南京西路主街业态功能互补互促的后街，注重打造上海购物新地标。其中，有着中华老子号上海第一街美誉的陕西北路老字号专业街已经于9月7日率先完成改造升级。以新海派风格重新开街迎客，精心打造老字号品牌文化展示，定制体现、记忆实践、新品发布和营销体现五大中心。在此基础上，我们还将进一步推进包括吴江路、威海路、茂名北路为核心的大张元街区的改造和提升，形成以休闲、餐饮、文化等体现式消费为主的夜上海的新地标。

再次，要成为品质服务的高地。为全力打响南京西路商圈的服务品牌与购物品牌，营造更加舒适、便捷、人文、时尚、高端的消费环境，进一步提高消费者的过程体验与满意度。我们制定发布了静安区南京西路商业服务规范，通过商业服务标准化建设培育和增强南京西路的核心竞争力。不断推动南京西路高品质发展。

每一年，我们都会发布静安区南京西路商圈服务质量顾客满意度测评报告，到今年已经是第10年。消费者满意度测评以南京西路商圈为主，对标世界顶级的商圈，通过征询消费者对商圈软硬件环境的意见建议，来挖掘商圈商业服务质量的优势以及不足。从而有效的推进服务质量的提升与改进，保持南京西路商圈整体持续的发展。

最后，要成为商旅文体联动的高地。静安区注重发挥区、商、旅、文联动平台的作用，积极挖掘利用和整合区内各种优势资源，以文化为引领、商业为支撑，体育为助推，旅游为融合，会展为平台，借助爵士音乐节、静安现代戏剧谷、上海时装周、上海设计周、米兰国际家居展等一系列活动，为南京西路商群商业注入新鲜活力，扩大区域时尚影响力。文化与商业融合，将进一步的提升南京西路商群消费的内涵和吸引力。

全球商业的发展，离不开中国消费市场的持续助推，而静安区作为国际消费城市示范区，我们的南京西路商圈正逐步提升在全球商业中的影响力，以更加开放的姿态拥抱国际商群发展新生态，我们热诚的欢迎世界各地的品牌落地静安区，到南京西路商圈来发展。