用共享经济和大数据为企业提供服务

■ 何秀芳 刘宇

编者按：神州易桥信息服务股份有限公司（以下简称神州易桥）成立于 2009 年，注册资金76579.9353 万元人民币，2016 年 3 月成功登陆资本市场，经中国证监会批准，成为中国首家企业服务类主板上市公司（A 股代码：000606），业务范围包括企业管理服务、营销服务、资金服务三大类。

2016 年 4 月，神州易桥旗下神州顺利办企业运营服务平台开始实施“百城千店”计划，在线下布局数千家面向企业“最后一公里”的企业服务运营中心，以“圈地、囤人、赋能”的战略，为 8000 万家中小微企业提供企业运营服务，并形成海量级企业大数据平台。目前，业务覆盖全国 31 个省市区，服务 400 万家企业用户。

神州易桥作为现代级企业服务的缔造者和企业运营商，以企业价值原点为核心，通过区块链共振、价值链跃进，实现价值网络。用“千店协同、跨越空间、万人服务、分享时间”的高标准服务助力企业成长，致力于落实“双创、四众”等国家战略，培育企业的成长土壤，孵化中国未来的价值森林。

共享单车、打车大战和直播大战，基于消费互联网的共享经济赚足了资本和眼球。与此同时，也有一股服务企业的共享经济力量迅速蔓延开来，那就是为企业提供一站式服务的“神州顺利办”。蓝白相间的LOGO在一座座城市里递推，每一家运营中心服务半径覆盖周边5公里，再加上奥体公园、外滩震旦、京基100在夜色里闪烁变换着的大幅楼体广告，“神州顺利办，企业好伙伴”的广告语越来越多地被企业所了解和熟知，其“百城千店”以星火燎原之势在神州大地上迅速开花结果。

神州顺利办作为上市公司神州易桥推动的企业服务机构，为企业提供工商注册、代理记账、报税、审计、造价、评估、营销、资金等一系列服务。随着神州顺利办门店在31个省市区指数级落地开张，神州易桥董事长兼神州顺利办创始人彭聪也逐渐走进人们的视线。

彭聪，1978年出生，毕业于长江商学院（硕士研究生）， 1999 年入职联想，2009 年创立神州易桥，2016 年 4 月 13 日出任上市公司总裁，同年 12 月 22 日升任董事长。

神州易桥上市之时，彭聪曾信誓旦旦地对媒体说要在3年内开1000家店。其以互联网企业思维，外延式并购方式，低价吸取用户流量，迅速地“圈地、囤人、赋能”，只用1年时间就开了1000家店。他表示，要再用半年时间开到5000家店，开拓万亿级企业互联网市场。

定位：基于企业互联网共享服务的企业运营商

2016年3月，神州易桥重组上市。上市之后的神州易桥提出要开拓万亿级企业互联网市场，万亿级的企业互联网业务从何而来？彭聪给出的答案是基于企业互联网的共享服务。他说：“我们把中国960万平方公里的土地看成一个大的孵化器，承载未来所有企业的生老病死，对小企业提供运营和孵化，对大企业提供加速和赋能。从而实现‘大企业顶天立地、小企业铺天盖地’的景象，神州顺利办的本质就是用共享经济和大数据为企业提供服务。”

而实现这一万亿级企业互联网业务的抓手就是“百城千店”计划，彭聪告诉记者，其模式是在100座城市建立1000家门店，让神州顺利办门店遍布神州大地，每家门店对企业形成5公里的服务能力覆盖，结合线上O2O体系，实现对企业的主动服务、智慧服务。

彭聪表示，作为业内唯一一家主板上市公司，神州易桥将借助其在资本、管理、技术等方面的综合优势，打造一个高效优质的智慧企业公共服务平台。

据彭聪介绍，创业之初，神州易桥服务的是200至500人规模的企业；上市之后，神州易桥把服务目标向下延伸，进而覆盖200人以下规模的企业。

“中国企业结构像一座金字塔，超大型企业只是金字塔的塔尖，占整体企业数量的5%以下；25%的企业属于中型企业；小企业则占70%以上。创业之初，神州易桥的服务对象是中型企业和小型企业的代理公司。上市以后，有了资本优势，我们要向下去整合这些中介和代理公司，直接触及小企业群体，要去感知这个群体在生存发展中遇到的问题，并去帮助他们。”彭聪道出了“百城千店”计划提出的初衷。

关于神州顺利办，彭聪把它定义为“企业运营商”。“中国的企业服务市场还处在起步阶段，神州顺利办作为‘企业运营商’，它更像是一个大插座，未来的企业插在这个插座上就可以进行经营活动。企业可以通过这个平台去共享公共服务，去连接社会资源。会有拎包创业的场景出现，我们把中国960万平方公里的土地当成一个大的孵化器，未来所有的企业都可以在这个孵化器里进行生产活动。”彭聪说。

神州易桥上市仅1年多时间就实现了开设1000家门店的目标。为此，彭聪进一步提出，要开设5000家门店，时间节点是2017年6月30日，比原计划提前了1年零9个月。

本质：共享经济和大数据服务

“说到共享经济，画面感比较强的应该是共享单车，共享单车解决的是人们‘最后一公里’的出行问题。其实，未来企业共享服务的画面也是这样，你去扫一下神州顺利办，你需要的服务都可以得到，包括代理记账、报税、审计、造价、评估等一系列服务，甚至公共的办公空间、办公耗材等都可以共享。”彭聪描述着企业共享服务的画面：未来的企业服务更多是基于信息技术的共享，不像创业早期，要先去租一间写字楼，要招聘员工，要有会计记账、跑税务，若遇到商标侵权还得有律师。这些在企业经营过程中会产生很高的成本。如果有一个公共服务平台，不仅能提供更高品质的服务，还能把企业运营的成本降下来，那对创业者来说，创业环境就会好很多。

“共享资源和服务，可以提高服务品质、降低成本。通过这种共享，服务商还可以对企业进行画像，更加清楚企业需要什么、潜在的风险在哪里，还需要哪些服务。基于企业画像所形成的大数据，有利于支撑服务商提供更好服务，形成良性循环。”彭聪表示。

神州易桥顺利办提供了如下的服务场景：企业用户通过顺利办线上平台或线下企业服务运营中心提交订单，由协同平台统一按照就近原则分配，当地服务顾问即时响应，线下面对面沟通并提供服务。服务过程全程透明，状态可视化，基础业务由当地服务工厂标准化处理，个性化需求由顾问团提供定制化解决方案，线上大数据平台提供支持，让企业用户实现拎包创业。

目标：打造、培育更好的创业环境和土壤

在神州顺利办服务的目标企业里，创业企业是一个重要的客户群。一元钱注册！免费代记账一年！如果这一年里你创业了，你会省多少事、省多少钱呢？注册一家公司的手续很繁琐，不熟悉企业注册流程的企业主自己去注册，会晕头转向、累个半死，委托一家代理公司办理，费用就得几千元；请一位会计记账报税，要给会计发工资；请一家公司代理记账，一个月费用最少也得几百元。要是找到神州顺利办，那创业的第一年，只需要花很少的钱，初创企业想要“开源节流”，这无疑是最好的选择。一年之后，你的公司成长起来了，有了一定的资金和收入，就可以选择满足公司需求并较为高端的服务，神州顺利办一站式提供这些服务。

中国正处在“大众创业、万众创新”的大背景下，神州顺利办似乎是赶上了这个时代的潮流。有人说，这个时代，每天都有企业诞生，也有企业消亡，不过是一阵风罢了，但彭聪不这样看。

彭聪分析了一组数字：2015年中国的经营主体是7600多万家，到2016年年底是8700多万家，今年第一季度最新的工商统计是同比增长19.4%。所以从数据结果来看，中国的经营主体增长速度非常快。

那么，这种快速增长是不是处在“双创”时期的特殊历史现象呢？“不是的！其实，中国的经营主体并不算多！美国每千人拥有的企业数是100家，中国每千人拥有的企业数是16家，两者有着5倍以上的差距。从全球的角度去看，经营主体占社会人群的比重，中国处于正常区间，而且有很大的增长空间。”彭聪用数字回答了这个问题。“双创”的本质是国家在营造更好的创业环境，在简政放权，在减税降费，在解决小企业融资难、贷款难的问题，国家在推行“五证合一”，是从政策的角度把创业环境营造得更轻松，这只是正常的疏导，而非拔苗助长。

从另一个维度来看这个问题，中国的雇佣关系正在发生改变。对“80后”“90后”就业者而言，他们很难用传统模式进行打工和用传统模式进行职业教育。也就是说，过去的那种大而全可以去打工的工作场景，在信息时代的今天已一去不复返。未来更多是基于合伙人制，人与人之间因价值赋能与情感信任而组成经营主体，这是社会发展的必然趋势，跟信息时代的发展有关，这是中国的现状，这种现状在未来5年之内会持续存在，并被进一步放大！

今年政府工作报告提出，大企业顶天立地，小企业铺天盖地。其实，中国目前的客观现状是小企业确实铺天盖地，但是大企业并没有做到顶天立地，大企业要做到顶天立地还需要很长周期。小企业铺天盖地的状况会持续很长时间，否则中国就会遇到就业问题。小企业铺天盖地是一种客观需要。

对于“双创”本身来说，可能也存在一些客观问题，比如小企业成活率低，基本上每3秒钟就有一家公司诞生，10秒钟就有一家公司死亡。究其原因，现在中国的创业有点像大炼钢铁时期，很多创业企业由于不具备足够的技能、对创业没有足够的认知、获取社会资源没有足够的渠道等原因，导致创业过程风险高、问题多。

彭聪认为，其中一个重要问题在于整个社会的资金资源很少往这个领域里注入，这样就造成了创业有很多门槛，很多公共资源和服务无法被充分共享，导致小企业融资难、获取社会资源难、研发核心竞争力难等一系列问题。这些客观现象的存在，对神州顺利办来说，也是一种机遇。

“我们就是要让更多资源可以充分共享起来，让中国的创业者更加容易获取这些资源，降低创业成本，让创业门槛变得更低，让创业环境变得更好，给创业者耕耘出一片更适合创业的土壤。”彭聪如是说。

价值：以产业互联网创造增量财富

彭聪说，中国处在创业就业的转型期，这对神州易桥来说，不仅仅是市场机遇，还是社会价值的体现。目前，整个社会的眼球、资金、资源都在关注消费互联网，大家经常会谈BAT怎样了、出行又怎样了，关注更多的是人的衣食住行。但他认为，真正推进一个时代的发展，还需要众多经营主体的参与，也就是企业的繁荣，只有个人凝聚在组织中，形成经营主体，才能够解决就业问题，才能解决整个社会的税收问题，才能创造社会的增量财富。

围绕着衣食住行的消费互联网对经济发展的确产生了巨大影响，但那更多的是存量博弈，并没有很好地创造社会的增量财富，也很难解决社会的增量经济。但是，企业互联网会去解决增量财富的问题，增量财富需要经营主体去创造。因此，神州易桥所致力于的企业互联网服务就是要服务于经营主体，让他们更好地创造增量财富，更多地解决社会就业问题，创造税收，把创业和就业的土壤培育好。因此，对神州易桥来说，这并不仅仅是一门生意，更是一件有社会价值的事。

正如彭聪提到的，未来中国的经营主体会是一种基于合伙人的体系，这种体系是以价值、情感、彼此赋能为依托的。既然认为这是未来的组织形态，那么神州易桥也要按照这种方式思考问题，神州易桥也要更多地采用合伙人的方式，彼此信任，彼此赋能，彼此价值认同，这样才可以打开未来组织的天花板。“神州顺利办百城千店现有1000多位联合创始人，我们在共同打造一个品牌，来共同实现一个伟大的事业。”彭聪说。

意义：打造智慧创业价值链 实现价值链跃进

彭聪表示，神州顺利办的目标是为政府、企业、资本等各方构建互利共赢的智慧创业价值链，实现扶植企业发展、促进国家经济发展的社会价值。

在政府层面，能够落实“双创、四众”等政策，提升管理效率，促进企业发展、经济增长、社会繁荣；在企业层面，从创业、发展到成熟享受优质企业管理服务，对接优质社会资源，减负增效促发展；对服务机构而言，可以获得海量客户、品牌支撑、营销网络、连锁规范、资本后盾，优化服务、增收增利；对合作机构来说，可获得海量用户、精准营销，使自身资源对接优质企业客户，产生更有效的市场价值和利润空间；对投资资本来讲，则可获得海量客户、精准数据，准确筛选优质投资对象企业，降低风险成本，提高投资收益。

新闻链接：

神州顺利办提供的企业运营服务，从企业注册环节入手，解决企业在“生老病死”过程中的各种刚性服务需求。业务范围包括企业管理服务、营销服务、资金服务三大类。

企业管理服务：包括工商资质、知识产权、财税服务、社保服务、企业采购、法律咨询、空间服务、创业培训等。

营销服务：主要为数字化营销、营销平台、整合营销。

资金服务：包括资本对接、企业保险、投资理财、企业贷款、其他金融相关服务。

核心优势

资本优势：作为业内首家主板上市公司，从资本市场高纬度向下整合企业服务市场。对接资本市场，融资渠道长期稳定，良性的资金循环、充足的资金保证可以在更广阔的范围内进行融资，扩大公司的资本金规模，提升盈利空间。

市场营销：线下体系健全，具备千店协同能力，以自身的品牌优势与诸多行业龙头不断融合、跨界合作，提升企业品牌竞争力、品牌价值，积聚无形资产，提高市场开拓、占领的能力，扩大获利空间，提升获客能力和获客质量。

管理保障：拥有服务知识体系与批量复制能力，以及全国统一的高标准服务质量和用户体验。以自身独特的资源和管理优势为依托，整合千店运营经验的团队，打造线上线下为一体的全国高标准的企业运营支撑体系。

技术支撑：具备成熟的互联网云计算研发运营能力，能对海量企业服务大数据进行开发和利用。

资源整合：落实“双创、四众”等政策，整合全社会优质资源，衔接互联网政务、金融、保险等应用场景，构建基于价值链传导的复合生态体系，使得各方实现互利共赢。与政府、产业孵化器及大中型企业和服务机构合作，对接社会优质产品服务资源，促进企业发展、经济增长和社会繁荣。

服务能力

企业服务运营中心规模化经营、标准化服务由服务工厂以流水线方式降低成本、提高生产力。定制化服务由顾问团专业团队支撑，全方位立体式服务，纵向延伸，打通线上线下服务体系，形成专业化、集约化的发展方向。

本文图片由“神州易桥信息服务股份有限公司”提供！