英国玛莎百货不服中国水土

    玛莎百货（Marks&Spencer）近日对外宣布，将退出包括中国在内的10个亏损的国际市场，此次涉及关闭的国际市场关店数量将达到53间，同时玛莎百货还将关闭英国本土的60家门店，此次关店涉及的裁员人数高达2100人。

    据记者了解，在退出的10个亏损的国际市场中，中国是其中最大的一家，涉及玛莎百货关闭门店10家，其后为法国市场，关闭门店数量为7家。除上述两个国家外，此次玛莎百货退出的国家包括比利时、爱沙尼亚、匈牙利、立陶宛、荷兰、波兰、罗马尼亚和斯洛伐克。

    玛莎百货是英国最大的跨国商业零售集团，亦是英国代表性企业之一。但是进入中国8年来，玛莎百货一直“水土不服”。在百货行业，玛莎百货之所以成功，其区别于其他百货企业最大是其自主品牌的商品模式，这也成为许多百货商业案例中评价玛莎百货之所以成功的“法宝”，但这个“法宝”在中国市场却失灵了。在中国人的消费观念里，对于品牌的认知比较看重，购买商品时更倾向于品牌商品。而玛莎百货进入中国至今，一直照搬其在国外市场的自主品牌商业模式。

    资料显示，2007年初，玛莎百货曾尝试在中国台湾发展但于2008年撤出。当时，曾有百货行业人士指出，玛莎百货的非专柜式的购物形态与英国血统成为无法让台湾消费者接受的主因。“自主品牌价格昂贵、款式单一且尺寸较亚洲人偏大、款式更新也非常缓慢”。    

    （陈俊宏）