北京朝阳工商分局圆满完成“五一”小长假期间市场监管工作

    “五一”小长假期间，为保障辖区居民购物、娱乐安全，营造和谐的消费环境，工商朝阳分局积极履职，采取多项措施，进一步规范辖区市场秩序。节日期间，分局各工商所、科室保证充足执法力量，稽查大队24小时值班备勤，确保发现问题可以第一时间解决。

    工商朝阳分局各有关部门以景区周边商业设施及各知名商圈、购物中心为重点，开展节日检查，规范经营者经营行为。针对节日期间消费需求旺盛、市场活动多、易出现违法经营行为的特点，该分局合理配置执法力量，节日期间共检查各类经营主体647户次，其中，商场超市65户次，旅游景区16户次，查处违法经营行为2起。该分局还对辖区各电商、网站在节日期间发布的促销信息和广告进行了监测，并通过报纸、官方微博、社区宣传栏等途径，积极开展消费提示，提示消费者到正规场所消费，不购买“三无”产品，消费后务必保留相关凭证以便维权。节日期间，辖区市场秩序平稳。

    六里屯所联合麦子店办事处、公安等部门，针对辖区朝阳公园、蓝色港湾等重点地区进行管控。节前，对亮马桥、农展北路、霞光里的地区开展检查，共检查各类经营主体75户次。节日期间，对朝阳公园“Cavalia·梦幻舞马”舞台秀、国际马联场地障碍赛中国赛等重要活动开展执法检查和保障服务，规范经营实体的商品质量、商标使用行为，做好消保维权预案。

    奥运村所执法人员“五一”期间联合区旅游委、奥林匹克管委会、办事处等部门开展保障工作，执法干部每日8:50集合例会，9点起对奥林匹克公园中心区商业景点进行阶段巡查至17:00,17:30再次例会对全天工作进行总结并布置次日工作。

    此外，该分局大屯所、酒仙桥所、商务中心区所对奥林匹克森林公园周围商业区、世贸天阶、国贸商圈、未来广场购物中心、798等主体进行了检查，严厉打击无照经营、商业欺诈等违法行为。

    该分局积极做好“12315”消费维权工作，畅通“12315”申诉举报热线等消费维权网络,要求各商家、绿色通道成员单位节前积极开展自查工作，针对节日中出现的投诉举报行为做到及时受理和处理，特别是对群体性消费投诉、外地旅游人员在本地的投诉，及时调解处理，迅速反馈调解结果。

    2016年4月30日至5月2日，分局共接收投诉95件，其中，“12315”“96315”两条热线接收登记投诉83件，信件、互联网、上门来访等其他形式投诉12件。投诉主要其中在互联网销售、家用电器类及房屋中介类。“五一”小长假期间，该分局投诉举报电话畅通，无群诉群访事件发生。

    北京市工商局朝阳分局协办