陕汽重卡2016商务年会西安盛大召开

    ■本报记者  周明喜

    近日，陕汽重卡2016商务年会在西安盛大召开。“强转型、耕细分、系客户、享未来”的大会主题，彰显出陕汽遵循创新驱动和转型发展两

    大原则，坚持“以客户为中心”，深挖客户需求，精准客户价值，细分市场的专业化产品，推进陕汽品系化营销新模式。

    国家信息中心信息资源部主任徐长明认为，随着中国经济结构的调整，2016重卡市场销量预计还要下滑，但产品技术升级加速，行业对重卡的关注点从销量转为价值提升。陕汽多年来坚持的以客户为导向的产品和服务创新已经具备了厚积薄发的潜质，相信陕汽这一重卡转型先行者，也势必会成为未来行业开创者和引领者。”

    超级省油500+，德龙X3000黄金版发布

    在本次年会上，陕汽发布了德龙X3000黄金版。据了解，大马力黄金版德龙X3000油耗降低13.75%，百公里比行业低5升，每年至少省6万元。尽管油耗大幅降低，但该产品仍然保留了蓝擎大马力的本色，动力性能依然强劲。

    与此同时，陕汽重卡通过推进客户导向、细分市场、强化转型、服务超越，以品系化营销新模式勾勒陕汽重卡未来市场的宏伟蓝图，先后成立危险品牵引车、港口牵引车、公路运输自卸车、冷链物流等5个项目组，为客户提供更加系统、细分、精准的产品与服务，做到和客户一起成长，协同共赢。

    布局“十三五”，陕汽谋定而动未来的重卡市场将由政策主导转向市场引导+终端用户需求。随着60、70后为主体卡车从业者的退出，随着80、90后新一代卡车人的加入，他们对整车的舒适性、稳定性及经济性关注更高。

    基于此，陕汽服务理念再升级，开启客户服务体验模式。以“e”服务为平台，全面升级贴心服务理念，

    夯实基础服务，通过细分市场、细分产品服务需求的深入研究，积极变革服务支持、配件保障模式，全面推进服务体验落地，实现便捷、快速的服务响应，有效提升服务满意度。创新客户体验方式，以“360°产品介绍+360°服务检查”的深度融合，升级“720°客户全体验”品牌，并结合产品优化和价值提升，整合新媒体+传统媒体，打造中国最省油重卡品牌形象。

    面对“十三五”，陕汽提出，将做大商用车,做精专用车,做强零部件,培育新的增长点,实现可持续发展。