2015年中国新车质量研究报告发布 北京现代新车质量拔得头筹
来源:中国贸易报
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日前,全球领先的市场研究机构J.D.Power亚太公司2015年中国新车质量研究(IQS)报告正式对外发布,北京现代不仅新车质量得分在主流品牌车企中拔得头筹,还是单一品牌细分车型获奖最多的企业,旗下热销车型瑞纳、朗动、名图与ix25分别在A0级、A级、B级、SUV级细分市场,摘得4项桂冠。
如此殊荣,充分证明了消费者对北京现代品质的信任与肯定,也表明其在各细分市场的领先地位。最新数据显示,北京现代9月销量以超出行业10%的环比增长,进一步拉近前三甲的距离,稳居行业第一阵营。可以说,其由内而外的优异表现,正是源于北京现代承袭与借鉴现代汽车“品质经营”,一以贯之的品质之路。
“正”品牌之名
在传统观念中,日系、德系车才是汽车优秀品质的代表,但这种情况正在悄然发生变化。从榜单中可以看出,现代和起亚品牌汽车分别位列第一和第五,处于整个行业领先位置。
的确,注重品质发展才是汽车企业奠定在中国车市领先地位的法宝。近几年在全球最权威的市场研究机构J.D.Power测评中屡获殊荣的北京现代,承担了为韩系车“正名”的重任,其一系列成绩的取得,也正在改变着人们对韩系车仅是以性价比取胜的固有看法,让“坚冰“开始融化。
“承”品质之念
纵观北京现代在中国汽车市场的成功经验,除了被广为称道的现代速度之外,北京现代一直秉承着现代集团注重品质经营的传统理念。
现代汽车在决策层就把品质作为一切工作的出发点,通过严格执行“零次品率”的原则,在消费者的偏见中、靠着让同行惊叹的“魄力”,现代汽车进行了彻底、持续的品质改善,在产品研发、生产线提升、质量提升方面不断改进,并在全球市场取得了史无前例的高速增长。
“行”品质经营
优异的产品品质是北京现代的基石。过去13年间,北京现代把“以质量制胜,以品质立足”作为经营方针,采取体系、技术与管理三管齐下的方式,将品质理念全面贯彻到设计、采购、生产、销售、售后等各个环节。
2015汽车行业BPI(品牌力)指数排名中,北京现代荣登主流车榜首,CSI(售后满意度)测评中凭借出色的售后服务体系位居主流车市场第二名,连续两年摘得SSI(销售满意度)调研主流车市场第一的桂冠,加之本次IQS(新车质量)测评中的优秀表现,综合体系力不断提升。从产品品质到服务品质,再到品牌品质,北京现代演绎了汽车品质的“三部曲”,也为“品质”赋予了全新的内涵,以出色的现代品质和卓越口碑赢得消费者的信赖。
(刘翼)