启动巴士服务月 嗒嗒巴士掀起定制班车热潮

    本报讯  近日，嗒嗒巴士在京召开新闻发布会，宣布巴士服务月正式启动。由于谐音巴士，嗒嗒巴士将8月10日定义为巴士生活日，而整个8月则是巴士服务月。

    “巴士活动月里，我们希望通过一系列活动来提升用户的乘车体验，让坐车变得好玩、时尚、有格调。希望以此吸引更多的人选择大巴这个集约、绿色的交通工具出行，为城市拥堵治理、节能减排献出一份力。”嗒嗒巴士创始人周瑞金在发布会上表示。

    作为定制班车平台，嗒嗒巴士可提供“一人一座，舒适直达”的出行服务，并利用GPS定位、大数据技术等，力求提升乘车体验。在车辆本身保险的基础上，额外购买最高可赔付50万的意外险，确保乘坐无忧。另外，该公司还推出了国内首个公益巴士司机培训机构——巴士学院，为规划司机驾驶行为、提升服务质量提供了支持。

    “与之前的出行产品不一样，‘拼大巴’类产品对线下体验的要求非常高。我们从用户、车辆、司机3个角度来优化我们的线下体验，培养核心竞争力。”周瑞金介绍道。

    “互联网+”的魅力在于促进原有商业模式转型升级，据嗒嗒巴士合伙人、CMO彭王城介绍，巴士生活日当天，嗒嗒巴士还联合了包括美的、唯品会、e袋洗、河狸家、土巴兔等近千家App推出集体送福利活动。

    在巴士服务月亮相的还有许多节目。《中国好声音》第四季有周杰伦、庾澄庆、那英、汪峰等坐阵。此次双方跨界合作，开通了中国好声音粉丝专属巴士，还有“嗒嗒好声音”、“有奖猜转身”等丰富多彩的线上线下活动同期举行。

    用户只需参与活动，即有机会获得由嗒嗒巴士提供的不等金额的乘车代金券或游戏礼包，还可以在晚高峰享受一人一座、免费空调专车。

    彭王城认为，用户高度契合、场景丰富好玩、品牌理念一致，是跨界营销成功与否的关键。

    今年3月，嗒嗒巴士在深圳宣布正式运营，目前已连续获得两轮共计4200万元投资。运营5个月以来，嗒嗒巴士线路数近1500条，用户数超过60万，覆盖深圳、上海、广州、北京、南京五大城市，各项数据处于行业领先位置。

    但企业运营同样面临各种挑战，据粗略估计，目前二线城市以上的通勤市场达到2600万人次。如此庞大的市场容量，极有可能会引来如同打车、专车市场一样的竞争。日前滴滴宣布投资5亿进军通勤大巴市场，引发业内关注。

    周瑞金认为，要想保持领先位置，嗒嗒巴士目前的首要任务是提升用户获取能力和线路运营能力，在开通更多线路占领市场的同时，提高上座率。而提升品牌认知度、美誉度，是面对滴滴这样的竞争对手的重要课题。除此之外，如何规范运营、规避风险，则是保障迅速进入其他二线城市，避免像专车一样陷入政策困境的必修内功。

    （海青）