中国经济新常态下看北京现代如何顺势而为
来源:中国贸易报
《孙子兵法·兵势》篇说,“故善战者,求之于势,不责于人故能择人而任势。”简单的说,就是名将都能因势利导,调整自身节奏顺应大势,而不是一味的苛责士兵,逆势而动。对于中国汽车业来说,2015年最大的“势”,莫过于行业步入新常态,预计2015年汽车产销量增速在5%-7%之间。
新形势下,如何保持健康稳定的增长,是所有汽车企业都要面对的难题。但北京现代对此却淡然处之。“我们要做的,就是继续坚定我们的战略,提升品牌,保持创新。”北京现代常务副总经理刘智丰如是说。
业内专家表示,北京现代多年来不断进行战略布局、孜孜不倦地进行品牌升级、技术创新、服务增值,这些举措为其在新常态下继续保持稳健增长,奠定了坚实的基础。
战略第一
正确的战略是成功的一半。当年在经历了“现代速度“后,北京现代并没有满足于”以量取胜“的市场打法,开始实施技术、市场双导向战略,并经由价格驱动、品质驱动之后,并逐步向品牌驱动迈进。这其中,不得不提带领北京现代冲破B级车品牌天花板的功勋车型——第八代索纳塔。当年的北京现代产品布局还主要集中在利润相对较低的A级车,北京现代寄希望于通过第八代索纳塔提升中高级车的产品比重,从而通过中高级车市攻克利润高地。当第八代索纳塔如板上钉钉般的屹立于中高级车市场后,北京现代又着手差异化产品策略力推名图,使之成为稳固和扩大中高级车市场的重要棋子。就此,北京现代坚定不移的开启了“D+S”战略,通过提升中高级车及SUV销量,实现企业品牌形象的全面提升。
目前,北京现代已经形成了“ix25+全新胜达+ix35+途胜”的SUV组合与“第八代索纳塔+名图”中高级车组合,再辅以“朗动+悦动”中级车组合和“瑞奕+瑞纳”小型车组合,完美构筑了北京现代的产品线布局。
从2009年到2014年,北京现代“D+S”的产品比例已经从15%提升至42%,且2014年北京现代全年销量已达到112万辆,累计产销突破600万辆,位列行业第四位,这些掷地有声的数字正是北京现代顺应市场脉动的印证。
技术为基
如果说“D+S”战略有力促进了北京现代的品牌升级之路,那么与市场上的强势品牌相比,北京现代仍有差距。经过分析,北京现代发现,大众有“TSI+DSG”,日产有CVT,技术因子使这些品牌的所有车型都易辨识,而且各车型之间能够相互扶持。
为了打造自己的技术标识,北京现代决定投产迄今为止的最高端车型第九代索纳塔。作为在全球总销量已经突破700万辆的索纳塔车型的最新产品,第九代索纳塔被认为是积淀了30年产品力量的现代技术集大成者。
除了外观和配置上的全面升级外,在最关键的动力系统上,第九代索纳塔进一步创新突破。据悉,第九代索纳塔将同时搭载双离合T动力、混合动力两款革新动力系统,是同级别车型当中唯一一款提供多元化动力平台的车型。这不但满足了客户多样性的使用需求,也是北京现代领先技术的集中表现。
营销助力
当然,品牌升级之路从来就不是坦途,而是在与消费者多年沟通互动中逐步形成的。对于北京现代这样的非强势品牌来说,更需要推陈出新,让消费者实际感知产品,从而加深对产品和品牌的认可,也就是所谓的体验式营销。不同于国内多数体验式营销还停留在浅层次,北京现代已经真正触及了消费者的灵魂。
ix25的推广可谓是北京现代体验式营销的经典之作。ix25先是携手“都教授”首次亮相北京车展,成功打响上市预热第一枪。随后,通过多种时尚的互动营销,搭配创新的在线预售模式,一改业内惯用的“高冷”模式,让ix25上市的每一步,都充满了创新,带给年轻消费者以新奇与感动。
ix25正式上市后,北京现代以“现代进行时·传承之旅”第二季为契机,继续为ix25加热。当北京现代SUV家族完胜各种极端路况后,产品品质已经不言而喻。此次活动北京现代特意邀请了国内知名的摄影家一同随行,每天都在各种媒体平台实时发布大量的图片、视频和文字报道,让北京现代SUV家族品牌形象深入人心。
更重要的是,“传承之旅”深谙“文化情结“的杀伤力,深入挖掘了消费者的精神需求,唤起了中华儿女血脉中对古老文明的向往,从而进一步丰富北京现代品牌内涵。
服务添翼
产品和服务是汽车品牌建设的两大支柱。结合目前市场趋势,消费者更关注的诉求已不仅仅是汽车产品本身,还有更多汽车与人之间的服务与体验。首先,在创新性方面,北京现代将为第九代索纳塔载基于汽车“云”服务核心的Bluelink车载信息系统,它涵盖了安全、维护、驾驶、远程操控等多个方面的服务,可远程对车辆以及乘客提供帮助,为驾驶者带来更多的便利与交互式体验。
其次,北京现代建立起立体化的服务体系,将4S店与软件服务完美结合,并对特约店进行了GDSI统一形象改造,通过打造“透明车间”、“快修服务”等一系列升级服务,使消费者服务再度升级。并在软件提升方面,北京现代通过实施推进VOC工程(听取客户声音的质量改进系统和产品改进系统),建立起了7×24小时全天侯服务的响应机制。
“故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”北京现代未来将如何发展,已现端倪。
(王卉)