主办单位:中国贸易报社
2014年12月9日 星期二 返回版面目录
来源:中国贸易报
工商之窗
近日,消费者陈小姐反映,其在一家美容院工作人员的劝说下,先后交了3次费用,治疗自己的失眠问题,护理120次共计12万元。陈小姐称,经过3个月的11次护理,不但没有效果,失眠反而更严重了,便要求退款,商家则表示治疗过程会有反复,经过系统调整,会给陈小姐一个满意的结果。陈小姐认为对方承诺与实际不符,对方有欺诈