大众点评联手微信打通一站式闭环消费 团购更便捷
来源:中国贸易报
近日,中国领先的本地生活信息及交易平台大众点评联手微信打通一站式闭环消费,消费者能够享受从浏览、支付到售后服务等闭环消费体验,购买团购将更加快捷。这也是大众点评继接入微信账号登录和微信支付功能外,与微信更深一步的合作,让消费者能够在大众点评网站及移动客户端之外,通过更多元化的渠道购买团购。
在此次大众点评与微信更进一步的合作中,消费者只需关注“大众点评团”微信公众号,便可享受一站式的闭环消费体验。包括随时在微信内浏览团购,下单购买心仪团购单并且通过微信支付等方式快捷支付,购买成功之后还能够接收到公众号消费消息通知、获取客服售后等。这一公众号可以理解为是微信中的大众点评团APP,又充当了团购查询服务贴身小秘书的角色。
业内人士分析称,消费者在获取更加快捷的消费体验和方便的售后服务的同时,还能够便捷的将已经购买或者心仪的团购单分享到朋友圈中,而对于吃喝玩乐这种消费频次高的商品,更容易激发起熟人间的购买和体验欲望,从而促进团购单的多次购买。
大众点评产品及运营副总裁姜跃平表示,微信最新推出的SSO(Single Sign On,单点登录)、网页授权、获取地理位置、客服等接口对大众点评而言都非常实用,大众点评对于吃喝玩乐等团购单的品质保证加上微信对用户高效快速的触达,能让用户的移动生活消费变得更加顺畅与便捷。
在炙手可热的本地生活消费领域,大众点评因具有显著的O2O(Online To Offline)特征,被业内认为是中国目前最具代表性的O2O领军者。姜跃平表示,O2O市场潜力巨大,用户和商户的需求也日益多元化,任何一家公司都无法凭一己之力满足所有需求,因此需要与更多领域合作者共同努力,实现共赢。
此前,大众点评CEO张涛也曾表示,互联网可以解构成人、商品、信息和服务四个元素。微信主要解决人与人的关系,大众点评则专注于解决人与服务的关系,是连接消费者与商户的本地生活信息及交易平台。大众点评与微信合作将为消费者提供更加优质的本地生活服务体验。
(魏勇)