埃塞俄比亚航空开辟新航线 吸引更多中国旅客

    ■本报记者  叶灵燕

    “中国的发展速度及发展成果令世界瞩目，中国已成为埃塞俄比亚航空公司的重要市场，也是埃塞俄比亚航空公司航线网络中最重要的目的地之一。”11月7日，埃塞俄比亚航空公司（以下简称埃塞俄比亚航空）首席执行官Tewolde Gebremariam在北京庆祝埃塞俄比亚航空开航中国40周年新闻发布会上介绍说，埃塞俄比亚航空公司将通过开通新航线、提升服务质量等方式来吸引更多中国旅客。

    明年将恢复上海航线

    据Tewolde透露，随着中非间的往来更加频繁，未来埃塞俄比亚航空将进一步扩展在中国的航线。记者了解到，明年4月至6月间，埃塞俄比亚航空将恢复亚的斯亚贝巴至上海航线，并计划开通亚的斯亚贝巴至重庆或成都航线，还计划开通亚的斯亚贝巴至上海及广州的货运航线。Tewolde在接受《中国贸易报》记者采访时进一步透露说，为了更好地服务于商旅客人，亚的斯亚贝巴至上海航线的航班密度为每周5班至7班。

    Tewolde介绍说，1973年2月21日，埃塞俄比亚航空公司首航中国的航班从亚的斯亚贝巴抵达上海虹桥机场，这一具有里程碑意义的时刻见证了非洲首家采用喷气式飞机的航空公司开航中国。1973年11月7日，直飞航线目的地从上海变更至北京，并在40年间不间断地往返于两国间。

    据记者了解，埃塞俄比亚航空是非洲第一家及全球第四家开通中国航线的航空公司。随着中非之间贸易、投资及旅游领域合作的不断加深，埃塞俄比亚航空在中国的航线网络也随之扩展，先后开通了亚的斯亚贝巴至广州、杭州及香港航线，以满足不断增长的客运需求。目前，埃塞俄比亚航空每周有28个航班飞往中国的北京、广州、杭州和香港。

    据Tewolde介绍，埃塞俄比亚航空拥有年轻和现代化的机队，是非洲大陆唯一一家拥有61架飞机的航空公司，主要目标是为非洲与其他地区的主要贸易中心之间架起桥梁。除了覆盖非洲大陆的46个目的地以外，埃塞俄比亚航空遵循多枢纽（第一枢纽是埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴，第二枢纽为多哥首都洛美，第三枢纽是马拉维首都利隆圭）策略，使往返中国和非洲目的地的航班衔接更为便捷。

    推出非洲目的地特色旅游产品

    当被问及埃塞俄比亚航空针对不断增长的中国商旅客人都采取了哪些措施时，Tewolde娴熟地答道，“我们开通了中国呼叫中心，聘请了中国籍乘务人员，在亚的斯亚贝巴博乐国际机场安装了中文指示牌等。过不了多久，埃塞俄比亚航空还将推出中文网站。”他还强调说，针对商旅客人，埃塞俄比亚航空在中国地区设有大客户协议，并根据协议为他们提供个性化的服务。

    据Tewolde介绍，埃塞俄比亚航空不但为往返中非的商旅客人提供便捷的航班服务，还推出了非洲目的地的特色旅游产品。埃塞俄比亚航空推出的旅游产品使乘客感受到埃塞俄比亚的独特文化、历史和自然景观，其中9处自然景观被列为联合国教科文组织世界文化遗产。此外，埃塞俄比亚航空还推出了东非目的地及度假胜地的特色产品，如海岛塞舌尔。

    记者从此次新闻发布会上获悉，埃塞俄比亚航空携手中国旅行社总社首次推出“春节‘激情桑巴’火热巴西动感之旅”，往返途中均停留埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴，让中国旅客可以实现同时登陆非洲、美洲。

    Tewolde告诉记者，通过一个航空公司的发展可以看到一个国家的发展。开航中国40年，埃塞俄比亚航空为推动中国与埃塞俄比亚及非洲的经济发展发挥了至关重要的作用。近几年，埃塞俄比亚经济快速发展，吸引了众多国家的目光。目前，在埃塞俄比亚的中国人大约有20万。他在埃塞俄比亚与中国朋友探讨最多的话题是中国经济的快速增长。“包括我在内的很多非洲人都对中国经济的快速发展印象深刻，非常希望能向中国学习经验。”Tewolde最后表示。