坚毅的“凡人”——蒂姆·库克

    ■靳晓楠

    乔布斯是神，他可以让苹果公司起死回生，他可以化腐朽为神奇，他可以强硬的忽视华尔街的任何建议，也可以用“现实扭曲立场”让所有的人都相信：乔布斯是对的。

    乔布斯强硬、独裁，甚至会被看作是个暴君，不过甘愿臣服于他者却有如过江之鲫。蒂姆·库克，则是一个可以在午餐时礼貌地坐在任何一个员工身旁聊天的人，一个被视为“凡人”的人。

    乔布斯离世之后，许多人都想知道，当“君王”已死，苹果被一个温和的“凡人”所领导的时候，人们还会真正臣服于苹果吗？

    华尔街第一个跳出来说不。在细数了2007年第一部iPhone面市以来的苹果股价变化后，德意志银行发现，除了乔布斯时代iPhone3G发布的第二天股价出现下跌，库克时代的iPhone5、iPhone5S和iPhone5C的上市，已经连续两次打破苹果新款产品发布后股票上涨的历史。而自苹果在9月11日发布iPhone5S/5C以来，该公司股价累计跌幅已达到10%左右。

    当消费者和分析师们看到了并不那么具备革命性变化的iPhone5S和并不那么廉价的iPhone5C时，在发布会现场用温柔平和的语调介绍着新产品的蒂姆·库克，没有收获多少掌声和尖叫，场面甚至有点冷清。

    是的，自从乔布斯离开后，一切的一切，都让这个温和的、曾经被乔布斯称赞为“我迄今招来的最好的员工”的阿拉巴马人承担着一波又一波的质疑。

    但是，请不要被这温柔的表象所欺骗，库克表面是众人眼中的“凡人”，但骨子里却是一个强硬与激进并存的强人。

    库克没有乔布斯的艺术家气质，但绝对拥有强于乔布斯的企业运营能力，其对供应链的管理能力更是早已成为业界翘楚。而其在企业经营战略的选择上，目标清晰，意志坚定，并不以华尔街的意志为转移。

    就拿最受争议的“廉价”iPhone5C来说。在市场纷纷期盼苹果会推出廉价版的iPhone5C来满足投资者对于扩大iPhone市场占有率的渴求时，库克的选择是坚守iPhone的利润率和苹果的品牌形象，将iPhone5C定价到4488元的高位，令市场大失所望，苹果股价急跌。

    然而，如果仔细考虑iPhone5C的定价策略，其实也颇为合理。iPhone5C的定价若下探过低，则iPodTouch将无任何存在的必要，毕竟2012年，苹果也售出了8000万部iPodTouch。而且，一部廉价iPhone的出世，虽然短期内可能会扩大iOS设备的市场占有率，但长期来看，则可能导致苹果自身品牌价值不可逆转的下跌。

    华尔街和苹果公司可谓道不同不相为谋。华尔街渴求利润、市场份额及公司成长性的最大化，希望苹果保持发布移动设备之初的扩张速度来确保股价的坚挺。当高端智能手机的市场趋于饱和时，投资者为了利益最大化，长期以来一直希望苹果就像三星一样发布覆盖高中低端、大中小屏的系列新产品来扩大市场份额。但苹果显然更看重品牌形象，高忠诚度、高质量的潜在客户，利润率以及吸引长期以来对苹果一直最为重要的目标客户群——愿意为体验溢价付出高价的高质量消费者。这样的经营理念与策略显然和华尔街投资者们的目标无法完全契合。

    乔布斯明白这一点，库克也明白这一点。苹果不是三星，也不是小米，在市场份额和利润率之间，库克没有屈从华尔街和股东们对于市场份额的贪婪追求，依旧强硬的选择了高利润率和高端品牌形象。所以，苹果股价上下浮动实属正常。

    进一步来看，根据可靠消息，苹果已经获得了在TD-LTE网络上试运行的批准，而这正是中国移动4G网络所采用的制式。几乎可以肯定地说，一旦中国向运营商发放了4G牌照(可能在11月份)，苹果就会推出移动版的iPhone。只要与坐拥4200万iPhone用户的中国移动合作，将他们手中的旧iPhone更换为最新款iPhone，苹果在市场占有率方面的劣势几乎可以轻而易举地扭转。

    综合以上几个角度，库克作为一名以运营能力见长的CEO，的确名不虚传。事实上，在工业设计领域，库克和Ivy比乔布斯更加激进，他们对于工程和设计的雕琢也绝不逊于乔布斯，但可惜的是，库克不是一个具有明星气质的CEO，他不能用绚丽的演讲和强势的“现实扭曲立场”让华尔街和消费者折服。所以，华尔街不会像追捧乔布斯那样去给库克套上神一样的光环，却总会对这位“凡人”CEO投以怀疑的目光。不过，会赚钱的蒂姆·库克，终究还是会用真金白银的业绩让华尔街闭嘴。

    受得了多大的诋毁，就能承受多大的赞美。但每次被诋毁，都必然是一次令人不太舒服的体验。这个曾经在乔布斯光环下默默无闻的“凡人”，在接受媒体采访时也曾袒露过自己的心声：我每天都会想念乔布斯。