东风悦达起亚率先试行汽车“三包”政策

    本报讯  10月1日，由国家质检总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》即汽车“三包政策”将正式实施。作为国内领先的汽车厂商，东风悦达起亚宣布自9月1日起率先试行该政策，同时更将以高于政策的标准，推出超长保修服务，以进一步提升顾客满意度。

    今年是东风悦达起亚顾客感动年。除了此次延长车型保修期之外，企业今年围绕顾客满意度提升，从关怀服务、责任服务、信赖服务3个层面出发，为消费者搭建的以感动为核心的创新服务平台以及在该平台上推出的系列感动服务，也都得到了行业和消费者的一致肯定。除了在1月至8月以23%的同比增长达成销量35.5万台之外，在J.D.Power亚太公司2013年中国汽车销售满意度（SSI）和售后服务满意度调研（CSI）中，东风悦达起亚也分别获得了第三名和第五名的良好成绩。

    东风悦达起亚负责人表示，随着车型保修期的延长，以及持续提升服务水平，东风悦达起亚还将进一步获得消费者信赖，并最终赢得顾客感动。

    （陈武奇）