宰客事件频曝光欧洲消费看账单

    ■赵岩

    欧洲人正经历很多改变，也许其中之一就是：养成消费前先看账单的新习惯。如果2012年的欧洲关键词是“危机”，2013年除了“复苏”，屡屡进入媒体视野的可能还有一个小插曲：宰客。

    日前，几名游客在威尼斯点了4杯咖啡和1杯小酒，结账时吃惊地发现要付130美元，细细看来，除了咖啡和酒水，还按人头被收了8美元的音乐费。这则消息经《英国每日电讯报》等媒体曝光，并因为新奇瞬间登上了主流媒体的版面。

    英国路透社带着少许玩笑的口吻，郑重提醒去往威尼斯的游客：消费前请看细则，谨防宰客。

    中国读者可能奇怪，8美元能闹上国际？游客消费前怎么不问价呢？

    传统的欧洲消费市场都是以规范著称，欧洲人哪怕不是在自己的祖国，对这类日常消费也没有先问价、后消费的习惯。

    而欧洲近期宰客事件频频曝光，先是有游客在罗马的西班牙广场吃冰激凌被罚款650欧元，稍晚又有4位英国游客在意大利首都罗马要了4只冰激凌，被告知要付84美元。当事人对媒体说，接过冰激凌的时候，他甚至都没有说谢谢，以此表示英国式的愤怒。可他们如果听说过日本游客的遭遇也许就会庆幸，两位日本游客在罗马一家披萨店吃了一餐，被收了910美元。

    欧洲正在经历深刻的变化，宰客只是变化季的一小片叶子。在漫长的6年中，欧洲人经历了政府的过度举债、欧元面临崩溃、福利无以为继等一系列挑战。近期的经济数据显示，最差的时间可能过去了，经济终于迎来了触底反弹，虽然增幅只有0.3%，但实现了走向复苏的第一步。

    欧盟委员会也预计，2013年，欧盟27个成员国将在第四季度走出衰退，经济增速2014年预计达1.4%，而欧元区17国的经济扩张速度预计达到1.2%。即使是外界熟知的欧洲后进生，如意大利、西班牙、葡萄牙也可能在2013年摆脱衰退进入复苏，西班牙预计2014年增速达到0.9%。

    另一个重要的参考指标是欧洲政府10年期公债的利率，西班牙和意大利曾经达到7%，这被认为是承受临界线，目前已经回调到4.5%，而曾经高达两位数的爱尔兰公债利率目前则低于4%。同时，资金从新兴市场地区回撤进入欧洲的迹象正越来越明显。

    但是，欧洲的复苏绝对是脆弱的，政府仍需漫长的时间来重建繁荣，有资本大方挥霍的好日子无论对欧洲人还是欧洲都一去不复返了。

    宰客这个小而又小的社会事件折射出的是一个危机后的新欧洲，在这里，复苏的机遇和重创后的困难并存。