都市丽人蓄力信息化应对服装业转型挑战

    服装业寒冬未尽。转型，成为摆在行业面前一道切切实实的难题。ZARA、H&M、优衣库等快时尚品牌频传业绩利好消息，不断刺激着本土服装业品牌。在库存高企、关店危机、需求放缓等因素的拖累下，越来越多的服装品牌不堪快时尚的冲击，纷纷加入“甩货快跑”的行列中来。

    不过，喧嚣越胜则质疑越多，倘若企业的信息化建设不能升档提速，那么支撑快时尚模式的快速供应链则难以为继，企业也只能是披上快时尚外衣以慢节奏运行。都市丽人，作为一家致力于“贴身衣物一站式购物”的服装企业，能否在快时尚的风潮中引领这个新兴的行业加速前进？

    这家成立了14年的服装公司，因为去年林志玲的一则代言广告而声名大噪。都市丽人并不否认借广告来“造势”，公司副总裁、首席信息官沙爽说，这是企业发展到一定阶段的一个“规定动作”。不管如何，广告效应几乎立竿见影，都市丽人迅速走进公众的视野，她的平价、时尚、注重体验取得了良好的口碑。在服装业深受库存之困的大环境中，都市丽人却能甩掉包袱“轻轨”运行，特别是在“关店潮”劲袭服装实体店时，都市丽人正在以“万店计划”进行扩张。预计到2015年，都市丽人的体验式购物门店数量将从现在的5000家跃升到8000家。

    经过了前期粗放式的发展，本土服装企业到了不得不转型的地步。如何绕过“成长的烦恼”，成为各个品牌商的一个瓶颈。从ZARA、Gap等品牌的表现来看，中国服装企业未来想取胜，其实要打的就是信息战。

    沙爽认为，公司发展到10亿元以上的规模，就应该着手信息化建设，否则就无法承担后期从采购到销售这一关链条的运作。对于都市丽人来说，拥有5000多家门店，要随时了解一线的动向，这着实是一个充满琐碎细节、复杂而浩大的工程。

    以沙爽对信息化的理解，首先是销售链驱动，这其中，要十分清楚前端门店商品的需求，其次是从需求到供应要非常快，补货到门店，只需要两周时间，这是对供应链提出的高要求。他特别强调，两条链条中的计划驱动要变得更加智能化、可被管理，减少链条之间传递的时间，他认为，销售链和供应链的联动，才能实现公司的良性运营，而精细化管理一个重要的前提条件。

    都市丽人也正是这样实践的。一件产品从原材料到商品、从研发到市场调研、从采购到上架，都市丽人实现了对商品的全周期“呵护”，公司的计划从一开始就是被管控的，并且在过程中不断修正。

    目前，都市丽人正在通过部署智慧商务解决方案，建立起智慧门店和销售系统，以加速实现都市丽人“万店计划”的战略目标。在以信息化建设的“掌舵”下，都市丽人的航向渐趋明朗、蓝图日渐清晰。

    （明燕）