奥克斯空调创新“加减法”理论
来源:中国贸易报
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做加法?做减法?诸多企业在发展中当面临战略抉择时一般都会浮现出这样两个选择。于是,在“加法”与“减法”之间徘徊不前,举棋不定成为了众多企业的常态。
近日,空调领军企业之一的奥克斯集团用一场自上而下的“转型升级”行动诠释了如何将“加法”与“减法”并行,完成了对“加减法”理论的一次整合创新。
减法:一切要为品质让步
做减法,不意味着盲目放弃,而是聚焦核心,持续发酵。据悉,为了确保这场“品质战役”的成功,奥克斯备足了“弹药”。投入2.8亿元的资金用于转型升级,分别落实在产能扩大、供应链标准提升、品质提升、研发投入及运营支出五大板块上,把转型升级真正推行到企业的核心部门。
足量的“弹药”支撑下自然会创建出无数“战功”。短短两个月时间里,奥克斯在品质管控上展现了一个从量变到质变的全过程。
加法:一切要向消费者口碑倾斜
对奥克斯来说,如果做减法是为了品质,那么加法无疑为的就是口碑。
据其介绍,在转型升级战略实施后,分公司严格从“客户导向、问题导向、产品导向、标杆导向”4个方面出发,全面研究标杆竞品,分析消费者需求,帮助消费者解决购买空调的各种疑虑,强化消费者对奥克斯的品牌信心,提升口碑。
记者认为,诸多企业在政策的作用下偏离了原有的发展路线,忽略了产品的品质和消费者的口碑原点,对消费者而言是一种不负责任的态度。奥克斯空调以品质为基石,以用户口碑为标准的转型升级不仅为部分企业敲响了警钟,这道“加减法”更是为行业发展指明了未来的方向。
(小雨)