海尔售后服务获好评

    近日，福建建瓯市林先生致电本报，他最近购买了2台海尔平板彩电，联系4006999999客服电话，约定了师傅上门送货的时间。

    海尔的师傅按时到了林先生家，他们穿着整齐的工作服，进门前出示了上岗证，还不忘穿鞋套进门，一进门便对林先生购买海尔家电表示感谢。开始安装前，他们先对林先生家的用电环境进行了检测，在确认正常后，才开始进行安装，还推荐了最合适的安装高度。

    在安装之前，他们给林先生出示了一张卡片，表示是海尔的服务监督卡，请林先生来监督他们的服务。整个服务过程，他们都非常负责任，所有的工具也都是放在自带的垫子上，安装完成后，还不忘为我讲解如何使用，后期的维护保养等问题。最后，他们还询问林先生家有没有其他的海尔电器，使用是否都正常。

    亲身体验海尔的服务后，林先生由衷感叹，海尔发展到今天，服务确实起着至关重要的作用。

    （杜威）