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2013年7月11日 星期    返回版面目录

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海尔空调服务得到用户赞扬

来源:中国贸易报  

    近日,福州海尔用户郭女士致电本报,她在当地的海尔专卖店购买了一台海尔空调,准备安装在建材市场的店铺内。事先,安装师傅和她约定了安装时间,但由于临时有事,她家人没有及时到店铺,同时自己对于安装位置等事项又不确定,便让师傅耐心等候。一个多小时后家人才赶来,确定了安装位置等事项后,师傅们就开始动工了,整个安装过程都非常仔细,也没有因为客户不守约而抱怨,从始至终都非常负责任,安装完成还不忘讲解关于空调的保养使用常识。

    海尔师傅的此次服务真的让她很受感动。三十几度的炎热天气,在外面苦等1小时不抱怨,也不到店铺坐,也不喝她家里的水,安装完成还不忘讲解空调的使用保养常识。家里下个月还要再添新电器,郭女士和家人一致决定,买家电一定选海尔,产品质量好、服务好,用着让人放心。

    (小雨)

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