这里没有东风，没有日产，只有东风日产

    2013年春，又一批日产派驻员即将结束任期，返回日本。每到这个时候，东风日产都弥漫着一股浓浓的离愁别绪。

    在员工写给经营管理总部长川北刚史的临别赠言里，有这么一句话：“依依惜别川北桑，他乡故乡，陪君醉笑三千场，不诉离殇！”其中的不舍之情，跃然纸上。

    无论是在中方员工的赠言中，还是在日方派驻员的留言里，“感谢”、“不舍”、“祝福”等关键词都一次次地出现，诉说双方之间的深厚情感。

    这种场景在其他合资车企中并不多见。在中国合资车企30年的发展历程中，东风日产已成为中外合作双赢的范本。实现这一切的，是东风日产以“融合”为核心的企业文化。但东风日产的融合文化并不仅仅作用于合资双方，在企业发展的各个层面，东风日产都在发挥着“合聚变”的化学作用。

    内核：绝境中的聚变

    东风日产合资双方关系之融洽是业内众所周知的。国资委前主任李荣融曾在不同场合多次劝喻部分合资汽车企业高层：“你们应该去东风日产，看看其股东双方是怎样相处的。”

    但实际上，东风日产也曾面临文化冲突的尴尬局面。在企业成立之初，东风日产原风神员工比较强调把握速度和创新的做法，确保领先半步，但日方更强调按照计划行事，这造成了双方的互不信任与沟通障碍。中日双方都希望将关键部门归入自己的麾下，在部门人员的安排上彼此牵制。内部的混乱造成了业绩的低迷，乃至东风日产一度出现宣布工厂限产以避免积压库存过大的情况。

    面对这种局面，东风日产选择了制订企业的“基本法”，以面向员工的大范围调查为基础，实现企业内部思想的统一。最后“基本法”被命名为《东风日产行动纲领》。

    在行动纲领的规范下，中日双方有了合作的基本原则。在此之上，东风日产还通过每年一次的高管论坛，不断回顾《行动纲领》，以修正企业发展的方向加强双方的融合。在东风日产副总经理任勇看来，不只是行动纲领本身，“制定纲领的整个过程：问题发掘、沟通与方法、深入交流、形成基本法则和企业行动纲领，这一套完整的工作方法奠定了东风日产今天的事业基础。再加上，东风日产一直倡导的快乐文化和做事文化，使得一个有梦想的团队不仅能够做事，而且能够把事情做成”。

    时至今日，东风日产内部早已没有所谓的“中日之分”。“每一位日方员工加入东风日产的第一天，我都会告诉他，这里没有东风、没有日产，只有东风日产。”东风日产乘用车公司总经理松元史明这样说。

    合资双方的融洽，让企业内部少了利益博弈，少了勾心斗角。东风日产市场销售总部副总部长杨嵩说，他每天90%的时间都在忙业务，和日方同事协调工作不会花费自己多少精力。当所有人都在为“东风日产”这个统一的名字奋斗的时候，梦想驱动的十年奇迹创造就自然而然步入了快车道

    深度：东风日产人的“大家”

    东风日产内部的融合，不仅在于合资双方的融合，也在于企业与员工之间的紧密关系。东风日产对员工的重视，让其员工都对企业有着深厚的感情。近年来，汽车行业员工主动流失率在12%至15%左右，而东风日产不到9%，“东风日产人”更是东风日产员工经常用以介绍自己的称谓。

    在东风日产看来，员工才是企业最宝贵的财富。企业要发展，就要让员工与企业真正地站到一起。

    为了做到这一点，东风日产一直都在努力为员工缔造“家”的感觉。

    在东风日产，会不定期地举办工厂开放日活动，邀请员工家属参观工厂，让家属们最切实的感受员工的工作环境，分享员工的工作体验，感受员工在工作中的自豪。

    此外，东风日产内部还有个“员工800热线”，很多员工都戏称其为“万能热线”。出差或外派的员工，只要拨通这个热线，无论是照顾亲属、辅导小朋友功课，还是取个快递，都能够得到帮助。这个热线由东风日产团支部轮值运作，实现了24小时响应。

    “这就像小时候父母可以把孩子交给邻居乡亲照顾，自己就可以安心出远门了。”有员工这样形容。

    东风日产一直在努力为员工缔造更多幸福的“小家”，而员工也热爱着这个“大家”。

    为了给“东风日产”4个字增光添彩，员工们不遗余力。为了赶超日产全球标杆水平，员工们甚至拿高清摄影机去拍摄日产标杆工厂的涂胶工艺，通过高清影像回放，逐步分解，逐一对比模仿每个动作，每个细节，硬是把1秒的涂胶时间再缩短到0.58秒。分秒必争的精细对比，让涂胶效率大幅提升。在东风日产花都工厂“雷诺——日产联盟全球标杆工厂”荣誉称号的背后，凝聚了无数员工的汗水与热诚。

    成为一个卓越的企业，是东风日产10年来一如既往坚持的梦想，而“合聚变”无疑是梦想腾飞的重要基石。在内核上，它解决了东风日产作为合资企业最关键的双方文化融合问题；在深度上，它实现了从企业到员工的贯通与维系。10年过去，东风日产的“合聚变”仍在不断升温，其爆发出的内在能量无疑将推动东风日产实现又一次的全面飞跃。

    （王芳）