重返世界旅游组织 阿联酋商旅业华丽转身

    ■本报记者  胡心媛

    世界旅游组织日前宣布，阿联酋在阔别26年后重返该组织。与此同时，世界旅游组织表示，阿联酋的重新加入对该地区的旅游业将起到推动作用。

    尽管中东地区一直都处于政治动荡中，但该地区的旅游业仍发展较快。据世界旅游组织统计显示，从1980年至2010年，抵达中东地区的国际旅游者从710万人次发展到6090万人次，每年平均增幅7.4%，远远高于全球平均水平。

    此外，世界旅游组织预计，中东地区的旅游业将持续增长，到2030年时入境国际旅游者人数将突破14900万人。

    MICE瞄向阿联酋

    阿联酋旅游业因其首府迪拜的知名度的不断提高而迅猛发展，中国商旅业已开始有高端会奖团队将目的地瞄向了阿联酋。

    在第20届阿拉伯旅游营销展新闻发布会上，阿联酋迪拜旅游和商业营销局局长希拉勒·阿尔马里表示，阿联酋旅游部门正在积极推动迪拜旅游的蓬勃发展，以实现在7年内将游客数量翻一番的目标，这也是本次展会的重要议题之一。

    阿尔马里说：“中国是我们未来要重点拓展的市场，我们希望吸引更多来自东半球的游客。去年来迪拜的中国游客同比增长26％，我们有充分理由相信这一趋势将得到延续。”

    他表示，旅游和商业营销局最近派出多个代表团前往中国各地宣传迪拜旅游，充分显示了对中国市场的重视。迪拜决心在2020年将每年到访的游客数量从目前的1000万人提升至2000万人，而中国游客无疑将对实现这一目标起到关键性作用。

    数据显示，今年农历春节期间，住宿迪拜著名七星级阿拉伯塔酒店的游客中超过60%来自中国。

    中国成重点拓展对象

    据了解，在阿联酋的大型购物中心，各类名品店都增设了中文服务人员来接待中国顾客；作为国际奢华酒店业领头羊的迪拜卓美亚集团还专门开设了中文网站。

    目前，阿联酋是中东地区最大的华人侨居国，约有30万华侨在阿从事经贸、基建、能源、旅游和金融等活动。最近10年，中阿双边贸易额增长了四倍，中国已成为阿联酋第二大贸易伙伴。

    迪拜旅游局负责海外推广的官员萨利赫·阿勒格兹瑞表示，他越来越深刻地感受到，大力吸引中国游客对迪拜经济的繁荣发展至关重要。“我们希望吸引更多的中国人前来旅游、投资。缺少了中国人的参与，要实现迪拜旅游的快速发展将是一项不可能完成的任务。”他说。

    酒店业成商旅发展主题

    被中国游客称为“帆船酒店”的阿拉伯塔酒店是中国游客环游阿联酋时最向往参观的景点之一，许多华人企业和组织在此举办重大活动、招待客商、签署合约，中国客人已经成为酒店营业收入的主要来源之一。

    世界几乎所有人了解迪拜都是从帆船酒店开始的，对迪拜的向往也是源于这座酒店奇特夸张的外形。就职于中国国际商会的李皙对《中国贸易报》记者讲述了她的亲身感受：“帆船酒店从下往上看酒店顶部设计非常特别，深蓝的海，泛起白色的浪。在一般照片和影像上看，帆船酒店都是被定格在波斯湾的一座人工小岛上。而实际上，帆船酒店只是周边酒店群的核心，一道引桥将它与临近的另外两间大型酒店——朱美拉海滩酒店和运河酒店隔开，而疯狂维迪水上乐园也隔岸可见。”

    据了解，帆船酒店目前约有1/4客人来自中国。酒店24小时提供中文服务，酒店内各处商场、餐厅里也都有中文版的地图和菜单，每逢中国传统节日，酒店还会举办庆祝活动。

    对此，迪拜亚特兰蒂斯酒店团队销售副总裁Carl Palmlund曾表示，中国大型会奖市场潜力无穷，而酒店的各项设施规划都符合接待大型会奖团队的标准。

    “对会奖市场来说，过去包括澳大利亚、拉斯韦加斯等长距离目的地国家在内，都已有中国大型会奖团的成功接待案例，而迪拜的优势更在于其地理优势，加上与阿联酋航空合作，自2011年起阿联酋就开始与中国大陆及台湾地区大型会奖团队的市场深挖，包括保险、金融、制造业以及直销等行业，然而目前较大挑战是需要让中国会奖团队认知高规格的会奖旅游项目以及提高预算选择较好质量的服务。”Carl Palmlund如是说。