澳柯玛涉嫌数据造假“中国第一”遭疑

    号称17年蝉联中国市场同类产品销量第一的澳柯玛冰柜，早在2012年就已经退出苏宁、国美等全国性家电连锁卖场，其“中国第一”的业绩也被外界指责“有水分”。

    日前，澳柯玛宣布，“冰柜产品获得2012年度全国市场同类产品销量第一”，并实现17年蝉联销量第一，牢牢将中国第一“冷冻”在自己手中。对此，有企业人士指出，“以澳柯玛冰柜目前的销售收入和市场占比，不可能排名第一。这背后水分太多”。还有消费者质疑，“在北京、上海、广东等大中城市的苏宁、国美根本看不到澳柯玛冰柜的身影，怎么就能中国第一？”

    来自中怡康通过对全国972个县市、7412个门店的市场监测数据显示：2012年，海尔冰柜以45.62%的市场份额稳居市场第一，澳柯玛冰柜则以10.24%的市场份额位列海尔、星星和新飞之后，仅排名第四位。

    两个不同的说法，相差为何这么大，澳柯玛冰柜到底是不是实至名归的“中国第一”？记者以投资者身份致电澳柯玛董秘办询问，“为何在北京等地的苏宁、国美看不到澳柯玛冰柜的身影？”一位工作人员承认，“公司的冰柜产品并没有全面进入国美、苏宁销售，只在个别地区由当地经销商进入。这是因为，大卖场的进场费太高了，冰柜产品承受不了”。

    不过，他还透露，“从2009年开始，公司就进行了销售渠道下沉，公司现在的销售网络主要在三四线市场，未来还会进一步向农村市场下沉”。有来自浙江的冰柜企业人士透露，“相对于冰箱，冰柜产品的市场需求就在三四级市场，一二级市场的销售占比不到20%”。

    近日公布的澳柯玛2012年年报显示：主营业务的冰柜、冰箱产品营业收入为25.58亿元，同比下滑5.36%。而青岛海尔2012年年报显示：其冰箱冰柜营业收入为251.7亿元，同比增长0.49%。

    营业收入仅为竞争对手的1/10，市场份额却高居中国第一，澳柯玛冰柜到底是如何实现的？目前，澳柯玛方面并未给出清晰的答案。不过，却有企业人士向记者透露，“在各类名目繁多的企业市场销售排名背后，往往都是利益为主导。对于大企业来说，外在光鲜的市场排名却无法掩盖企业惨淡的业绩。特别是对于家电上市公司，最终是靠数据和业绩说话的”。

    （许意强）