微信或收费 腾讯能否顶住压力？

    ■本报记者  陶海青

    微信收费牵动着各方的敏感神经。虽然腾讯一直把微信收费的报道称为“假新闻”，但是微信或要收费的消息还是不胫而走。

    3月31日，工业和信息化部部长苗圩公开表示，微信有可能收费，但不会大幅收费，目前，工信部已经要求运营商提交相应的解决方案。

    此前，三大运营商对微信能否收取额外服务费的争论闹得沸沸扬扬。工信部的介入，令微信收费或成定局。

    事实上，微信已经成为腾讯公司“甜蜜的烦恼”：既受到用户热捧，又因分流移动运营商的利润而遭到反击。

    如果拥有3亿多用户的微信要收费，那么收费标准是什么？应该向谁收费？

    分流运营商利润

    2011年年初，微信面世。微信既非腾讯的原创，也非首发，却靠平均1.15周就发布一款创新软件，最终超越对手。目前，微信用户已经超过3亿。

    “微信可能是迄今为止中国互联网用户数增速最快的在线通信工具”，曾在一家A股上市网络信息安全公司担任市场总监的张永利告诉《中国贸易报》：“创新和用户体验是微信成功的关键，微信为用户搭建了一个广度与深度并存的社交平台和极其简单的沟通方式。”

    2012年，微信增加了视频和语音通话功能，更是撼动了电信运营商的传统业务根基。张永利认为，微信持续不断的微创新使腾讯与三大运营商的关系更加紧张。因为微信使用量的暴涨并未给运营商带来收益，民营企业产品创新动了央企的“奶酪”。

    艾媒咨询最新发布的《2013年中国春节拜年信息渠道调查》显示，2013年中国春节期间，通过微信拜年的用户在手机用户中的比例达到58.2%。显然，微信把短信逼到了墙角，比起单一的短信文字，微信可以群发文字、图片、声音、视频，甚至可以做到视频通话和实时对讲。更重要的是，微信的这些运用几乎都免费。

    另有数据显示，受微信等OTT（“OverTheTop”的缩写）业务影响，2012年，中国手机用户人均短信发送量下降9%，这意味着三大运营商每年要减少几十亿元甚至上百亿元的收入。

    微信的快速发展，令运营商沦为通道，中国移动总经理李跃为此惊叹，再不改革就会被微信革命。之前，中国移动曾指责微信占用大量信令资源(一种代表用户在线的数据)，有“免费搭车”的嫌疑，强烈要求额外收费。

    收费标准不清晰

    “信令资源占用问题确实存在，但并不足以成为微信额外收费的理由。”张永利认为，如果是用户付费，则意味着3亿多微信用户要向运营商缴纳巨额“过路费”。而且三大运营商已经收取了流量费，再收费就是重复收费。

    中国邮电大学教授阚凯力也表示，微信与微博、手机邮件的工作原理一样，都占用一定的信令资源，如果只对微信强制性额外收费，可能造成价格歧视，有碍市场公平。

    “信令冲击运营商网络的事情主要发生在2G、2.5G网络上，而微信带来的流量高于资源占用。”腾讯控股董事会主席兼CEO马化腾如是强调。

    但也有人持相反观点。比如中国移动互联网产业联盟秘书长李易认为，建立数据通道，就像修高速路，建设和维护都需要成本，运营商的要求天经地义。电信运营商向OTT业务收费，这也是许多国外电信运营商梦寐以求的事情。

    IT电信资深分析师付亮表示，收费标准是一个大问题。目前，很多微信用户选择在Wi-Fi网络上使用微信，一些OTT产品也支持在PC端甚至网页使用，要计算信令、流量占用，需要建立一套全面科学的收费制度，这并非易事。微信与电信运营商的共存状态将会持续，运营商对微信收费短期内难以实现。

    据张永利推测：虽然运营商向微信收费或成定局，但对于收费标准至今尚没有一个清晰的方案。即使工信部同意对微信收费，也应该是对微信的额外收费并非针对用户，而是三大运营商向腾讯收取，微信对普通用户可能仍会免费使用。

    记者也从腾讯公司了解到，腾讯公司肯定不会就微信的基础服务向用户收取费用。

    记者手记

    微信收费，言之过早

    微信是腾讯颇具竞争力的产品，寄托着腾讯国际化的宏伟蓝图。

    在微信收费标准和商业化模式尚未定型之前，腾讯仍需要持续负担高昂的成本费用，这也是对其盈利能力的一大挑战。

    在互联网领域，谁收费谁死已经成了惯例。微信一旦收费，腾讯必将流失部分消费者。

    虽然工信部表态，严禁利用垄断地位遏制微信等增值服务，但让一个企业向本来免费提供的服务收费，本身就不合理，这是在维护运营商的垄断利益。

    在市场经济中，企业的产品是免费还是收费，是企业的权利，政府无权干涉。腾讯能抗住压力吗？

    让腾讯向用户收费，无非是想限制人们使用微信，并令运营商自己的短信业务从中获益。如果不能把三大运营商收取的费用转嫁出去，那么微信就将变成腾讯的财务黑洞，构成致命打击。腾讯又能扛多久？