微话题

    但愿苹果缺的那一块不是良心

    3月15日消费者权益日，央视“3·15晚会”首先曝光了苹果手机维修骗局。央视称：高度一体化的苹果手机除了少数部件外，不做维修，只整机交换。可是针对中国消费者，苹果交换的却并不是整机——新手机仍沿用旧后盖。小小后盖大有文章，国内外待遇有别，而这也是霸道的苹果拒不执行三包规定的借口。

    伊能静V：苹果难吃，还是死猪难吃。苹果难管，还是奶粉难管。苹果黑，还是空气黑。苹果没洗干净，是苹果脏还是水脏。这世界有一种观点叫失焦，不过失焦也好，因为本来真正想聚焦的就模糊掉了。

    AmanV：又在爆苹果售后双重标准...其它不清楚，苹果售后服务是我见过手机品牌里面售后做得数一数二好的。

    押沙龙V：“315晚会”我跳着看了几眼，觉得挺奇怪的，居然花了那么大篇幅揭露苹果售后维修不换机壳什么的。生活在咱们这儿，吃什么东西什么东西据说有毒，打个疫苗喝个奶都首先要分清“国产的”还是“进口的”，相比之下苹果这个壳子能算个多大的事儿？还是我的大局观跟央视不一样？

    郑渊洁V：中国消费者选择苹果，不光是选择技术，还是选择体恤、公平、关爱和价值观。获悉苹果在售后服务上对中国消费者和发达国家消费者采用双重标准，感到非常震惊。用相同甚至更高的价格购买苹果，中国消费者获得的售后服务却低于发达国家消费者，但愿苹果缺的那一块不是良心。你对此怎么看？

    TechNews科技新报V：在中国消费者协会的投诉统计中，2012年共受理苹果公司产品投诉高达2170件，其中售后服务的投诉占到了25.6%，高出家电产业平均水平7%。苹果售后劣迹斑斑主要来自不合理的售后条款，消费者均对苹果的售后叫苦不迭。