前有狼后有虎 京东商城夹缝中行走

    ■本报记者  徐淼

    艾瑞咨询日前发布的2012年中国网络购物市场数据报告显示，自营B2C市场规模继续强劲增长，京东商城居自营B2C市场份额第一，市场占有率从2011年的36.4%提升至2012年的49%，市场份额增幅达12.6%。而市场份额的迅速膨胀，使京东商城成为B2C厂商阵营中增长最快企业。

    但俗话说，树大招风，行业领头羊的光环不仅为京东商城带来了荣誉，也让它不得不面对各种挑战。

    2013年伊始，京东商城不仅要直面易迅网“贵就赔”的公然挑衅，阿里巴巴牵头中国智能物流骨干网（CSN）也要对京东一直引以为傲的物流体系形成冲击。前有狼后有虎，京东商城在2013年的日子着实不好过。

    生命不息挑战不断

    本来，京东商城对2013年极为看重，一向以低价策略打击竞争对手的它提前发出信息称：新的一年，一切为了盈利。京东大有对“价格战”偃旗息鼓的态势。可不成想，江湖并没有放过想要“金盆洗手“的京东商城，挑战接连而至。

    去年11月，易迅网推出的“贵就赔”服务，称“用户如发现在易讯所购特定商品的实际购买价格高于京东商城的售价，易讯即将差价以积分的方式返还用户”，大有把京东商城拖回价格战漩涡的架势。

    而面对腾讯旗下的电商平台易迅网“贵就赔”的公然挑衅，京东商城却一改去年“8.15”挑战“美苏”（国美在线和苏宁易购）时的正面迎敌，而是采取了向易迅网发警告函的相对平和的方式。对此，易观国际高级分析师陈寿送对记者表示，大规模的价格战对于京东商城而言并非没有压力，加上京东商城今年有盈利压力，所以京东不一定会像2012年一样激进。另外，今年的价格战显然没有调动公众积极性，京东商城接招，价值不大。

    这一面，一改往日强势的作风，京东商城想着息事宁人，但另一面，各方对它的挑战却没有停止。上周，阿里巴巴宣布牵头打造中国智能物流骨干网（CSN），力图在未来实现全国范围内的24小时送达，据悉该项目首期投资额达到1000亿元。同时，据业内人士披露，背靠腾讯的易讯已经启动了一项投资超过10亿元的物流仓储项目。

    在许多业内人士看来，敢于挑战京东商城的王牌“物流体系”，是在向其发起正面攻击。“交锋一直都存在，无所谓正面与否，只是方式不同。”对于电商们在物流领域的“追赶”，物流行业资深人士白光利对记者表示，“这种冲击不是构成威胁的问题，而是其他电商采取了跟随京东的策略，如果拉得太远了，就彻底没戏了，但如果能够紧紧跟在京东后面，等到‘弯道’出现的时候，京东一旦犯错，后者就能立刻超过。”

    显然，长跑中的“盯住第一名”的战略被电商们领悟得很透。

    搏一搏！2013年

    如此一来，对于京东商城来说，2013年注定充满挑战，而问题不仅如此。通过易观国际的数据，在去年下半年价格战中，在家电领域“称王称霸”的京东商城受苏宁易购、天猫、国美在线、库巴购物网、一号店、当当网、易讯网等多方夹击，在这一部分的销售栽了跟头，增长乏力，市场份额不及苏宁和天猫。

    “3C、家电、百货、开放平台是京东的四大业务面。从目前来看，百货领域赢利点比较低，不值得花太大力气：在家电方面，京东已经不占优势；在3C方面，别家电商也对其形成了压制；而在开放平台领域，京东在追赶天猫，苏宁易购也在其后穷追不舍，可谓前有狼后有虎。所以说，虽然京东很强势，但在细分领域纷纷面临挑战。”上海万擎商务咨询有限公司首席执行官鲁振旺在电话中对记者表示。

    面对各方挑战，稍显底气不足的京东商城无奈再次祭出老旗——低价策略。不久前，京东商城上线“年货特惠专场”，并高调宣布让利3亿元，在春节、情人节的传统购物季率先打出“价格牌”。但时至今日，经过几轮价格战的洗礼，京东商城的价格优势已经被积极备战的其他电商冲淡，而老百姓的消费观念也逐渐理智。

    鲁振旺表示，在2011年以前，电商市场里每一家都在快速成长，属于在竞争中求共同发展，但如今，电商市场已经进入趋势此消彼长的时代，是弱肉强食的主场。去年6月后，京东商城的增长已经放缓了，价格优势也逐渐消失，而在2013年，京东商城面临的压力比2012年更大。所以2013年，京东商城势必要搏一下！

    日子怎么过下去

    对于京东商城2013年和未来10年的发展方向，京东商城集团创始人兼首席执行官刘强东表示，京东将通过2013年的“修养生息”战略，完美精细化管理和运营体系。“展望未来，国内电子商务市场的高速发展还将持续，京东商城将围绕自营电商、开放服务和数据金融三大方向，持续为用户和产业链创造价值，为中国社会以电子商务为代表的新经济发展作出贡献。”他说。

    据陈寿送介绍，资金、物流、仓储，品牌和系统是电商们必须掌握的“配套设施”。显然，京东商城未来的发展也是围绕着这几部分展开的。

    “京东依然是国内最具竞争力的B2C。”面对各方夹击，陈寿送认为，接下来，京东商城要做的就是进一步优化系统，提升效率，避免急速膨胀的体系导致的效率低下；持续保持规模增长，保持市场地位和安全；保持对物流的持续投入，搭建核心竞争力。