与运营商共谋发展 联想智能机演绎中国典范

    根据Gartner近期的数据显示，联想智能手机的市场份额已从2011年第三季度的1.7%，增长至2012年第三季度的14.8%，超越苹果（6.9%），成为仅次于三星（16.7%）的中国第二大智能手机厂商。在中国，联想成为唯一能与国际顶尖品牌相抗衡的本土智能手机厂商。

    回顾刚刚过去的2012年，移动互联产业在国内发展势头迅猛，呈现出蓬勃发展的态势，已成为拉动经济复苏的活跃力量，其带来的每一次改变与创新都为用户提供了前所未有的智能享受。

    值得一提的是，去年全球智能手机用户已超过10亿人，作为智能终端新兴市场的国内市场，仍存在巨大的增长潜力。基于此，各终端厂商洞察产业发展规律，适时推出多款智能终端。其中，联想凭借与三大运营商之间密切的合作关系，以及家喻户晓的品牌认知度、遍及全国的分销渠道、强劲的投资组合与合理的定价，在这场移动互联行业的消耗战中突出重围，智能终端销量得以迅速增长。2012年联想手机运营商业务先后亮相移动互联行业最高规格的TD展和PT展，并突破性地将三大运营商汇集一堂，共商运营商业务社会化销售发展大计，将联想“正能量”扩散到国内的每一个城市。

    共同造血抢占市场高地

    众所周知，运营商在移动互联领域具有先天优势，对手机市场消费有着深刻的理解和精准的定位。近几年，运营商通过话费补贴、旧机换新等营销手段，不断加大争夺3G用户的力度，以千元智能机为突破口，持续加快智能手机普及的步伐。同时，三大运营商在产品规划、主推政策及推广节奏等方面的举措，都对各厂商终端产品的市场表现起到了举足轻重的作用。

    面对无限的商机，及三大运营商提供的各种利好政策，国内各大终端厂商纷纷加深与运营商之间的定制联合，增加对于3G智能手机的研发力度，以满足国内消费者的应用需求。联想借助与国内三大运营商的战略合作关系，进行产品多方位的全面部署，完成了联想运营商业务的‘三个打造’。首先，针对不同运营商的集采要求，提供符合运营商产品整体规划的产品，打造与运营商100%深度定制的智能终端产品；其次，针对不同运营商用户的差异化需求，打造一系列被消费者认知且喜爱的联想运营商产品；第三，在渠道上下工夫，打造多层次、多维度的全通路销售网络。

    正因为有了对运营商渠道的深刻把握，联想智能机取得了极佳的市场反响。根据数据显示，从2012年第一季度起，联想在中国联通和中国移动两大运营商的业务双双高居榜首，中国电信业务也异军突起，促使联想运营商业务整体实现了历史性记录的突破；进入6月后，联想手机整体份额及智能手机份额，均已跃居到国内手机品牌第二的位置；2012年8月，联想与运营商的合作再次升华，制定了“无限正能量”的产品矩阵，最终凭借14.7%的高占有率一举拿下中国市场国内品牌的冠军位置，并在9月份再次以16.2%的市场份额刷新纪录。

    联想特色独树差异优势

    如今，智能化的浪潮汹涌袭来，而国内终端厂商也已经意识到创新不仅仅局限于产品技术层面，更关乎思维模式的转变。而与智能化相辅相成的，则是在用户体验方面的破局。对此，联想集团副总裁、运营商业务总经理冯幸表示，联想手上有一副好牌，这副牌的核心就是与运营商持续深度合作，在此基础之上，整合产品设计、渠道运营、技术研发、供应链这四方面，从而将联想独有的用户体验发挥到极致。与此同时，通过联想在社会化渠道、资源拓展等多方面的共同努力，树立中国智能机的品牌典范。

    在产品方面，当国产手机品牌议价能力小于国际知名品牌的时候，联想在主打千元定制产品的同时，也不放弃中高端产品。在过去一年，联想推出了将近40款运营商定制终端。未来，联想仍将紧跟运营商的产品规划，推出更加丰富的定制智能产品组合，用覆盖低中高端市场丰富的产品组合（比如四核、大屏特色化的智能产品）来满足细分市场的不同需求，增强品牌议价能力。

    在渠道运营方面，联想将充分发挥社会化渠道的优势，走运营商渠道和社会渠道相结合的全销售渠道之路。联想集团副总裁冯幸谈到，联想在加强建设运营商销售渠道的同时，还将增加联想定制智能机在联想自有店面的销售，拓宽电子商务渠道等多方位的销售网络，以PC+战略为核心，促进PC渠道向建立3C终端的转型。

    对于未来的发展，联想走的每一步棋都定位精准、稳健机智。冯幸表示，在运营商业务未来的发展规划中，中国移动、中国联通和中国电信这三个部分不可或缺，同样都是实现联想移动互联梦的重要支撑。不仅如此，联想运营商业务还将致力于打造包括手机通路、IT通路和运营商通路在内的，具备“联想特色”的三驾渠道马车。随着联想与三大运营商之间合作的不断深入，这“三驾马车”将愈加呈现相互支撑、相互带动的趋势，共同为推动联想手机成为中国智能机的典范而努力。

    （魏勇）