青海省互助县工商局积极履责

    化解纠纷于萌芽状态

    本报讯（通讯员  闫世鹏  东生祥  孙宏斌  荣金芬）2012年9月17日，乐都籍消费者逯某到青海省互助县消协五十分会进行投诉，称其于2012年7月25日，在互助县五十镇桑士哥村某个体门店处以每只1250元的价格购得825-16舒玛牌轮胎2只，其中1只因内胎漏气，在充气时造成外胎爆裂。逯某认为，从购买至爆裂只有40天时间，且本人按规定使用，所以怀疑轮胎存在质量问题，于是与经营者吕某进行交

    涉，要求退还购货款1250元。经多次交涉未能达成一致意见，现要求五十消协分会予以解决，还消费者公道。接到投诉后，考虑到消费者逯某往返路途遥远，所以本着“为消费者服务、特事特办”的原则，消协五十分会及时通知经营者到工商所进行协商调解。在调解现场，双方各执一词，情绪较激动，经营者认为是使用不当导致轮胎爆裂，消费者认为是质量问题导致轮胎爆裂。工作人员在安抚双方情绪后，耐心地讲解相关法律法规。最终双方化干戈为玉帛，本着互谅互让的原则，经营者同意退还给逯某800元购货款。逯某接过退款后，激动地说：“我认为工商所的人会站在个体户一边，对外乡人的投诉不会认真处理，现在看来，我的想法是错误的。而且在这么短的时间内就把我的投诉处理了，谢谢你们。”

    重拳整治房地产市场

    本报讯（通讯员  闫世鹏  东生祥  孙宏斌  荣金芬）日前，为了规范房地产行业，青海省互助县工商局在全县范围内开展了打击房地产开发建设、广告宣传、交易、中介等环节违法违规行为的专项执法整治活动。通过执法活动的有效开展，互助县进一步规范了房地产企业经营行为，维护了房地产行业经营秩序，取得了初步成效。

    开展农资市场拉网式检查

    本报讯（通讯员  闫世鹏）近日，青海省互助县工商局在全县范围内开展了对全县农资市场的拉网式检查和督查工作，全局共出动执法人员300多人次，检查农资经营门店210余户，有效地促进了“红盾护农”工作的深入开展。