展会上不得不说的那些事

    ■本报记者  方凡

    近日，第十二届再生金属国际论坛暨国际再生金属展览交易会、第四届全国优质农产品（北京）展销周在北京举办。记者亲历两展会现场，对所看到、所听到的一些事，不得不说。

    观众，请你手下留情

    展会概述：11月11日至15日，以“优质食品与健康生活”为主题的第四届全国优质农产品（北京）展销周在北京全国农业展览馆举行。本届展会汇聚了来自全国各地的优质农产品，观众在逛农业大集的同时还可以现场品尝各地土特产。

    11月11日，展馆外寒风凛冽，展馆内特色农产品引爆了观众狂热的购物欲。记者在展会现场注意到，来的观众几乎没有不买东西的，有的观众用大包小包提着，有的观众甚至用购物车装着，人头攒动，场面异常热闹。

    浙江省景宁县中信实业有限公司总经理林佩英对记者说：

    “北京市民不仅购买热情很高，购买力也很强。我们这些参展商哪能错过机会。”

    为了吸引观众多多购买，参展商们纷纷卖力“吆喝”，以期用“免费品尝”打动观众的心，抓住观众的钱袋。

    效果是明显的，场面是失控的。记者在展会现场看到，先品尝后购买的观众大有人在，可是过足了嘴瘾的观众将品尝食物所用的牙签等东西随手一扔，弄得地面一片狼藉，有些展台的台面也被弄得非常脏乱。其实，采用“免费品尝”方式促销的参展商，在他们的展台前基本都摆放了垃圾桶或垃圾箱。这些垃圾桶或垃圾箱，有的就摆放在品尝者脚边，有的离品尝者只有几步。

    记者观感：很多时候，我们都在说展会主办方的管理水平不怎么样，参展商的服务质量如此一般，很少提及观众的素质修养如何哪般。此次展会，我们该说说观众的素质问题。

    对于蜂拥而至的观众而言，“免费品尝”是一场对他们的文明素质的“考试”，而“答卷”并不尽如人意。

    其实，在许多展会上都出现了类似的不文明现象，不仅严重地影响了展会的卫生环境，还严重地影响了客商的洽谈心情。

    观众素质问题不能成为会展业进步的绊脚石。文明观展应该成为观众共同的取向。观众应该遵守行为规范，用文明参观的行动自觉维护展会秩序、维护自身形象。

    有人不禁要问：“好观众是怎样培养出来的？”观众素质与长期的文化熏陶是相关联的，观众千万别脱离了“文化”，远离了“熏陶”。相信文化的力量、文化环境潜移默化的熏陶作用，能够让观众学会尊重文化、尊重他人。

    不过，要想观众拥有理想的责任感、文明水平和公德意识，还需要很长的教育过程。

    组展方，请你别找借口

    展会概述：11月9日，第十二届再生金属国际论坛暨首届国际再生金属展览交易会在北京中国国际贸易中心落下帷幕。

    据记者现场观察，11月9日不到10点钟，可能是时间还早，也有可能是展会最后一天的缘故，来参观的观众并不多。当记者走近设在展厅外的观众注册台旁时，看到台上放着填写观众姓名联系方式等信息的注册本，注册台内坐着数名工作人员，在聊着什么。

    记者问：“注册了就可以进去参观吧？”一位女工作人员说：“要交100元参观费。”“记者进去采访也要收门票费？”

    这时，走过来一位男工作人员说：“规定的，没办法。‘十八大’期间，管得严，要登记核实观众身份。”

    “我有身份证、记者证这些有效证件，你给我登记一下让我进去呗。”

    “还是要交100元门票费。”“交了钱就可以进去？”“是的。”

    “那你怎么核实我身份？”“……”

    就在这时，一位先生也走过来问能否进去参观，工作人员的回答也是要交100元的门票费。这位先生说：“你们网站上没说要门票费啊。”工作人员说：“有。”最后，这位先生愤愤离去。

    记者观感：时至今日，展会收取门票费已是常态，专业展会售票参观也是司空见惯的事。

    所以，对于第十二届再生金属国际论坛暨首届国际再生金属展览交易会这样的专业展会而言，售票也无可厚非。

    售票意味着设立了门槛，可以更加到位地监管展会，更好地控制人流，便捷地统计观众的数量与质量，避免发生安全问题，确保专业的交易环境，还能给主办方带来额外的收入。

    票价是10元也好是100元也好，只要观众能接受，便是硬道理。

    然而，工作人员对于自己展会收门票费一事似乎缺乏“合理”的解释，说辞有些牵强，令人生厌。

    其实，为了保证专业性，展会想设立门槛，方法千千万万，并不一定非要收取门票费。要知道，对于那些创办不久又缺乏人气的专业展会来说，不要为了“100元”而砸了“100万元”，不值。