倾力终身满意度 Acura售后服务全面升级
来源:中国贸易报
豪华车品牌在中国市场的争夺愈演愈烈,力求在中国这片豪华车“热土”上有所作为。豪华车市场在经历了渠道战、技术战、品牌战、价格战之后,硝烟逐步蔓延至售后服务市场。作为北美畅销豪华车品牌,Acura一直以来以领先业界的售后服务赢得了消费者的认可,在美国最具权威的市场调研机构J.D.Power and Associates客户满意度指数(CSI)调查中长年位居前列。2012年,Acura力求以更高品质、更高标准的售后服务为消费者创造更加贴心和实在的售后服务。
(李辉)