提高企业执行力应从六方面入手

    ■王小民

    一个企业是一个组织，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。

    信息时代，是快鱼吃慢鱼的时代。执行力是企业的核心竞争能力。《财富》调查表明，任何一家世界500强企业，在技术领先、服务增值和执行高效这三个方面，至少在执行力方面表现突出，足见执行力是企业成功的法宝。如何提高组织的执行力呢？结合有关书籍、培训和岗位实践，笔者认为应从以下六个方面努力：

    一是坚强有力的领导。坚强有力的领导是提高执行力的前提。一个狮子领导的绵羊队能胜过绵羊领导的狮子队。领导者的执行力决定组织的执行力。一个成功的组织与成功的领导密不可分。中国的历史上有多个开国皇帝，每一个繁荣富强年代都与领导者有关。很多朝代，皇帝的名声比国家还要响亮，如秦始皇、刘邦、康熙等；很多企业，企业家的知名度比企业的知名度还要高，如李嘉诚、柳传志、王石、比尔盖茨等。没有不会打仗的士兵，只有不会领导的将军。对领导者而言，执行力不是某项单一素质的凸显，而是多种素质的结合与表现，它体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力；一种不拘一格的突破性思维方式；一种“设定目标，坚定不移”的态度；一种雷厉风行、快速行动的管理风格；一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。

    二是素质优良的团队。素质优良的团队是提高执行力的基础。组织的执行力来源于个人的执行力。个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。通过企业培训，培养员工良好的工作方式，提高自身的工作效率与效果，以达到执行高效的目标。

    三是结果导向的文化。结果导向的企业文化是提高执行力的土壤。企业是由不同的部门和员工构成的，企业的员工来自五湖四海，每个人有着不同的教育背景、不同的工作经历、不同的专业技能，完成目标的方法各有所长，只要能用员工乐意的方法来达成效果，是企业达标和员工快乐的最高境界。我们应建立一个能够和谐沟通、配合、协作的工作氛围，统一协调执行人员的行为，统一朝目标迈进。同时应建立一个健康的、积极向上的、舒适的工作、学习、生活、社交的氛围，让人才能够集中精力，不用为身外琐事分心；能够正常发挥，不用瞻前顾后；能够全力以赴，无后顾之忧。这样就能提升员工对企业的认同感、信任感、忠诚度，提升员工的士气与干劲、创造力与求知欲，从而更好地服务于组织目标。

    四是简洁高效的制度。简洁高效的制度流程是提高执行的保障。管理就是简单化。管理的进步，就是要提高执行力的速度。简洁高效的制度既能提高效率，又能节约成本。组织要从根本上提高执行力，首先应该优化组织结构，精简制度流程，否则，流程会阻碍公司的执行高效。

    五是项目管理的运作。项目管理的运作方式是执行高效的法宝。影响执行力的突出原因是部门负责人的本位主义，是部门之间的链条断裂。通过项目管理的方式，以岗位职责为基础，打破部门界限，以工作目标为导向，以专业能力和优化组合为手段，群策群力完成目标，以达到人尽其长、执行高效的目标。不同的事情有不同的完成方法，要用到不同的管理工具。但无论任何事情的完成都有一个通用管理工具（即项目管理工具），我们统称为5W3H：

    1.工作任务（what）：工作内容与工作量及工作要求与目标。

    2.做事的目的（why）：这件事情是否有必要（我亲自）去做，或做这件事情的目的意图是什么；

    3.组织分工（who）：这件事由谁或哪些人去做，他们分别承担什么工作任务；

    4.工作切入点（where）：从哪里开始入手，按什么路径（程序步骤）开展下去，到哪里终止；

    5.工作进程（when）：工作程序步骤对应的工作日程与安排（包括所用时间预算）；

    6.方法工具（how）：完成工作所需用的工具及关键环节策划布置（工作方案的核心）

    7.工作资源（howmuch）：完成工作需哪些资源与条件，分别需要多少。如：人、财、物、时间、信息、技术等资源，及权力、政策、机制等条件的配合。

    8.工作结果（howdoyoufeel）：工作结果预测，及对别人的影响与别人的评价或感受。

    按照项目管理的方法推进工作，简单高效，且没不会有任何失误。

    六是科学奖惩的激励。科学奖惩的激励是提高执行的源泉。有了科学奖惩，组织的执行力就像是永不停息的发动机。激励就是动力，员工就会由镙丝钉变为发动机。有了好的激励制度，马不扬鞭自奋蹄，员工会自发地提高执行力。执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制。这里所讲的执行动机、执行促进和有效控制都是指激励机制。员工不会做你需要的事，只会做你检查和奖励的事，执行力是查检出来的。如果只有检查没有科学的奖惩，所有的检查也会变得无能为力。

    总之，要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而行成企业的执行力、竞争力。

    （作者单位：陕西汽车集团有限责任公司）