第三方营销的实践者
——访杭州异联商城董事长王洪涛
来源:中国贸易报
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王洪涛荣获“中国十大时代领军人物”称号 |
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异联被联合国国际信息发展组织授予“联合国千年发展目标金奖”(王洪涛位于前排左7) |
■张光琪
在中超深圳红钻队与北京国安队的对决之夜,3.7万球迷声嘶力竭的呐喊助威声中,有一位脑门溜光、气宇轩昂的球迷却在沉思,他就是刚刚荣获“中国十大时代领军企业家”称号的杭州异联商城的负责人王洪涛,此次受深足俱乐部董事长万宏伟和总裁张家豪之邀,亲临赛场观赛。
或许用一句话可以定义异联,但恐怕没有人可以用三两句话把异联给说清楚,当然也包括它的谛造者王洪涛本人。
如果说一年前,王洪涛还时常会饶有兴致地跟人描述异联,让人明白他要做什么。但如今,恐怕不能了,因为连王洪涛自己都没料到,当年的一个想法,那么快就获得了成果,而且超乎想象。异联模式正在发生着巨变,迅速地蔓延到市场,向各个行业渗透,业内人士将这种现象称其为“异联现象”。
观念转变
对王洪涛而言,过往的经历是成就其现在辉煌的基石。
有过进出口经历的王洪涛,在一次偶然的外贸展览会上,意外地看到一项没有成交的专利技术,他巧妙地用市场换资本的做法获得了这个项目,投放市场后,赚了不少,但却好景不长,很快这项技术就被市场复制了。竞争让他由衷地感叹:技术创新才是企业立于不败之地的资本。
有过医药经历的王洪涛,在临床中发现了中医经络调理有助于人体瘦身减肥,而且非常奏效。凭借这一技术的5项国家发明专利,他大展身手,一年之内,在国内招募了6000家减肥终端店,经营额高达几个亿。但后来他发现“专利”也不是永恒的法宝,仅凭专利并不能保障这些加盟店持续发展下去。周而复始的开店关店,颠覆了他心中原有的观念,陡然转变的思维模式让他创立了如今的异联网。
说到异联网的创立还要追溯到王洪涛过往的一段军旅通讯的经历,那是他最早接触的电子和通讯,也是在那时,他就隐约意识到,“信息”将有可能成为现代企业竞争的关键。在此之后,他创建了异联网络平台。异联发展之初,只有一本项目手册,再有就是王洪涛爱不释手的几本书《世界是平的》、《企业成长之痛》、《长尾理论》以及毛主席的《论十大关系》等。过往成功又失败的经历以及累积的困惑,让他试图在书本里找到答案。
冥冥中,有4个字跳跃在他的脑海中“利他”和“惠民”。很快,一套商业模式在他的脑海中定格:“电子商务第三方营销”。紧接着,王洪涛好像吃了秤砣铁了心一般,一头扎了进去。
互联网领域瞬息万变。一年之内,异联脱颖而出,不仅快速壮大起来,而且发展势头强劲。目前,异联商城的商品丰富到30余万种,日置换商品额近百万元,为企业和店家平均增创销售额达19%。
异联模式
异联商城不仅融合了B2B(商家与商家)、B2C(商家与顾客)、C2C(个体对个体)诸种模式,还将携程模式等囊括其中。在国内首创了一种融合线上商务和线下实体店交易的全方位立体电子商务平台,并且实现线上为线下服务,线下为线上服务的跨越。以消费者线下刚性需求为依托,配增线上等值换购的新模式,既规避了线上交易物品品质得不到保证的风险,又具有利他惠民的特性。
同时,这也是一个非竞争的营销平台,任何企业都可以在异联平台上交易,类似阿里巴巴;人们可以在异联商城上购物,类似淘宝网;也可以在异联商城上自由置换商品,类似北京的58同城和赶集网。
利他、互惠、共赢是异联商城给自己的市场定位。王洪涛认为,未来电子商务只有从“利他”的角度出发,才能拥有更多的顾客。在网状经济时代的今天,企业的顾客可能同时是企业的资本或商品本身,企业在把商品卖给顾客的同时,也可以把顾客资源卖给第三方。
秉承此理念,异联的三大功能诞生了:“顾客1000元当做2000元花”;“让亏损的商家立刻盈利,让盈利的商家效益翻番”;“免费为企业广告,让商家的生意从此不再难做”。
这种崭新的电子商务模式,目前已延伸至26个省市的4000多家管理经营机构,特别受小区物业公司欢迎。五一期间,在北京海淀区3000户业主的太阳园小区开展了一次“异联百业百户大换购”活动,该活动内容是:凡在5月4日前缴清各项物业管理费的业主,均可凭缴费票据获赠异联网免费提供的等值换购机会。结果,在异联模式的联动下,小区响应,业主们争先恐后地缴纳物业费,然后又兴高采烈地去置换自己喜爱的商品。3天时间共收缴300余万元物业费,并新增异联会员718人,新增异联联盟商家18家,且小区所有的车位都入主“异联”了。
据太阳区物业公司相关负责人反映,以前收缴物业费一直是令他们头疼的问题,居民想尽办法找理由拖延缴费,甚至拒缴,导致物业流动资金不足,管理落后,现在有了这种线下交易线上换购相融合的新的电子商务模式,业主都变得积极主动了,因为缴费后凭有效单据就可以上网挑购等值的所需物品,等于缴费的钱既交了物业费又等值换购了其他所需品,一份钱两用,业主何乐而不为?
网网相连
经济是一张网,网网相关、网网相连且网网互生。王洪涛表示,异联作为商户经营的纽带,以价格为支点,将商家与商家、商家与顾客以及顾客与顾客之间有机地联系起来,使其互为第三方,将自身打折的经营成本作为了另一方的增值,在为另一方买单的同时也在为另一方创造价值,并最终达到让商家增加客源实现赢利,让顾客少花多收的目的。
异联商城的立体交易增值功能逐渐深入人心,与之配套的另外一个功能性网站——商助通也锋芒毕露,这是王洪涛于2003年在上海收购的一家网站,作为“中国最大的企业精准收索引擎”,商助通的出现让异联如虎添翼。通过商助通,用户可以非常快捷且精准地搜到中国4700万家工商企业的相关信息和产品介绍,将海量搜索变成了“唯一”。除此以外,其功能还辐射到能为免费建立网站并为之推广、能为企业建立免费的内部电话系统、免费的全球呼叫系统以及免费的视频会议系统等。
异联的非竞争联盟商家也在与日俱增,将来某一天也许会像银联的POS机一样成为众多商家的必备,异联商城可用于置换的商品也随着异联视频广告的飞速发展而日渐丰富。“中国人走到哪里,异联卡就增值到哪里”是王洪涛的美好夙愿。