优雅女人刘咏瑜：携国际品牌内地开荒

    ■本报特约记者袁远

    三月的北京仍是春寒料峭，在北京三里屯一间风格纯正的美式餐吧里，高级时装品牌慕诗副总经理——香港女企业家刘咏瑜坐在记者的对面。当天下午两点半，才刚刚结束了上午时段工作的刘咏瑜，显得有些疲惫，但从谈吐之间依然能感受到她的优雅，她的举止也保持着一如既往的矜持、莞尔。

    做国际品牌在内地的“开荒牛”

    顺着时光隧道回到18年前，刘咏瑜也曾在三里屯这一带“混迹”。那时的三里屯没有高档商铺、酒肆雅舍，有的只是廉价的啤酒和歌声。

    当时，刘咏瑜是一家法国时尚品牌DIM的代理，当她从黑色通勤装口袋里掏出“品牌”这个崭新理念时，整个北京城都“惊”了。只要挂上“品牌”的标签，一双最便宜的丝袜要卖到45元；一支“笔盖上镶了个白点”的万宝龙钢笔，北京人一年的工资也买不起；国贸赫然陈列的LV包包，价格快赶上收藏家手里的古董……在那时北京人朴素、灰调的生活中，还没有“品牌”、“奢侈品”的位置。

    曾经连任过好几家国际著名品牌的驻华代表，刘咏瑜自比是国际品牌在中国的开荒牛，从店铺选址、售货员培训、进货、利润核算、展台设计，她一点点地把国际品牌在北京落地生根，如同平地兴建起一座座王国。她本人也一度被塑造成一个活动的walkingboutique(能移动的精品店),随时随地向中国宣扬品牌的理念。18年来，刘咏瑜曾全力推广过的品牌有万宝龙钢笔、环美家具、施华洛士奇水晶、慕诗时装……这些都成为成功人士必备的行头。

    18年，足以让一个女人发生脱胎换骨的蜕变。刘咏瑜已经记不起是怎么熬过那些“开荒”日子的。

    带来品牌的概念更带来香港精神

    不止是品牌，刘咏瑜也带来了香港精神——勇气和实干。身为公司高管，刘咏瑜仍亲历亲为“慕诗”的每一桩“琐事”，“品牌怎么管理？店铺选址、人员培训、售后服务，任何一个环节出了问题，都会影响到整体品牌形象。”她说。

    “慕诗”是香港人陈钦杰于1997年亚洲金融风暴之际创办的，被香港服装业称为逆流而动。之后又赶上2003年SARS肆虐港土、2008年全球金融海啸。刘咏瑜亲见老板面临一轮一轮危机，在别人认为不可能为之的事情上，用最大的决心和力气去完成，最终挺过重重困难，令“慕诗”蒸蒸日上。

    从老板身上，刘咏瑜发现了成功的“捷径”——做别人认为做不到的事情。

    2009年底，刘咏瑜突染重疾，常人无法想象，刘咏瑜拖着病重的身体，将“慕诗”在中国北方地区的业绩带入一片光明。

    人们常冷眼讥笑所谓“港式女强人”，仿佛她们是古怪的第三性动物：强悍、惊人的决断力、非凡的勇气，但人情味匮乏……可正是她们对待工作宗教般的热忱，成为香港精神弥足珍贵的部分，造就了香港，亦影响了世界。

    成为内地企业国际化的桥梁

    曾有学者高度赞扬，这十几年，香港企业家对内地企业国际化发挥了莫大作用。这也暗合刘咏瑜多年的事业梦想。

    “中国加入WTO，要国际化，但人民很难一下国际化，我希望可以成为内地人民国际化的桥梁。”

    她当然无法忘记，自己的内地员工最爱说的一句话是：我们北京人就是这样的！很多员工都说梦想是当CEO,问到如何实现，大多一脸茫然；一些“80后”员工，不愿去做具体事情，认为自己出国念书，回来就是要搞管理的；还有人不能正视同事的成功，总爱在别人的缺点上做文章……这些弊端，在刘咏瑜看来，是他们迈向国际化最大的障碍。“国际化不是熟练使用office软件，不是讲一口流利的英文。很多中国青年恰恰是输在一些软实力上。如做事的执行力、对人对事细致入微的体察、对事情的责任心和担当感。我们香港企业界常说：你会做人，就会做事。管理最复杂的部分就是对人的把握。”

    刘咏瑜向来深信，言传不如身教。

    在培养员工进入国际化标准的路上，她一路搀扶着他们，牵引着他们，不惜陪他们一遍遍重走自己走过的路：带着他们出差，带着他们谈判，带他们一起设计新店面，和他们一起讨论任何细小的方案，研习和客户沟通时的措辞……

    她曾经的一位助手，因为得益于她这种培养方法，多年后由一名普通员工，成长为公司高管。每年，生日的时侯，刘咏瑜都会收到这位曾经下属经年不改的殷切祝福，这源自挂念，更源自感恩。

    刘咏瑜的幸福语录——人是不是幸福不在于账户上的数字有多少，而取决于在你快离世的时候，有多少人陪在你的床边。