强生再“玩火”召回4700万件药品

    ■本报实习记者魏小央

    中国有句老话“理发的师傅给自己剃不了头，看病的郎中给自己医不了病”。强生这经历了百年风雨的“老郎中”给全世界人民抓了多少药，治了多少病，然而自己的病却是怎么也医不好，仅2010年就发生15次产品召回。

    外国媒体报道称，强生公司近日再次召回4700万件药品，这是自去年以来第8次大规模召回，连续不断的产品召回让强生疲于奔命。

    清洁问题引发召回

    据外国媒体报道，美国FDA（美国食品和药物管理局）日前公告称强生召回药品涉及8小时泰诺、泰诺关节炎止痛片、可他敏、速达菲PE等多个药品种类，约4700万件。本次召回由强生旗下的麦克尼尔公司进行，召回的产品都产自位于宾夕法尼亚华盛顿堡的工厂。

    美FDA调查发现该厂部分仪器上覆盖了一层厚厚的灰尘和污垢，天花板上有破洞，部分药品的原材料受到细菌污染。而且该厂还缺乏质量管控程序，对顾客投诉也处理不力。强生也已经对外宣布该厂现已被暂时关闭，整理和检查后预计于2011年底重新开始生产。

    对此，记者采访了中国国际经济交流中心研究员陈博，她说：“强生召回事件引发了很多市场猜测，对于在低成本下运作的产品质量管理力度不够，强生公司应该警惕生产设备的更新和清洁问题。在多次大规模召回事件发生后，原有市场覆盖率出现下滑，这给其竞争对手创造了有利条件，同时企业形象在消费者心中大打折扣。”

    召回产品未涉及中国市场

    上海强生制药有限公司在发表的对外声明中表示，此次召回并非基于消费者产生不良反应而采取的行动，召回产品主要销售地区为美国、巴西以及加勒比，相关产品并未进入中国市场销售。中国消费者目前使用的强生非处方药品均是由上海强生制药有限公司在上海工厂生产，不存在质量问题。

    但这依旧引起了一些消费者的担忧，他们中有些人是通过网购等途径购买的此类药品。记者通过在淘宝网搜索发现，有海外代购的卖家在出售美国强生生产的8小时泰诺。记者询问了几家淘宝店铺卖家，说并不知道自己店里销售的产品是否属于召回产品，但产品的确是从美国超市购买而来。

    为此，记者电话采访到上海强生制药有限公司相关负责人，他说：“海外代购的相关药品还是值得国内消费者注意的，在购买之前一定要询问清楚相关情况，或者使用其他同类产品代替，以保证安全，避免身体出现不良反应。在国内正规药店出售的强生非处方药品均是由我们公司生产的，消费者可以放心使用。”

    强生陷入召回怪圈

    据统计，2010年，强生共召回非处方类药、隐形眼镜、婴幼儿日化用品、髋关节置换设备等产品共15次。其中，婴幼儿用药占绝大部分。另外，泰诺、可他敏、美林等在一年内都经过数次召回，这使强生的信誉无可避免地被大打折扣。一直以来，强生都是美国民众最信赖的药品品牌之一，但现在，这个形象已经开始动摇了。

    而连续的召回事件将会导致多米诺骨牌效应：出现召回后FDA会加大督查力度，督查之后可能会发现新的问题，然后又引发新一轮召回。强生似乎已经陷入了恶性循环的怪圈：频繁召回、销售下跌、利润减少、企业裁员、经营不善、再次召回。

    医药安全令人担忧

    从感冒药到止疼片，从抗过敏药到医疗器械，强生2010年已进行了大大小小15次召回。其召回理由纷繁多样：药品受污染发生霉变、产品质量不能完全达标、药品可能含有某些对人体有害的化学物质、在美国的工厂存在质量控制漏洞、制药过程中开发不充分等。更加令人担忧的是，数次被召回的药品中有不少是儿童用药。

    天津中医药大学教授郭义在接受记者采访时表示：“虽然这次强生召回不涉及中国市场，但重要的是有些跨国公司在不同国家可能采用双重生产质量标准。即使强生在中国生产的产品没有问题，消费者也会心有余悸。”

    他还表示，召回制度是为了消除缺陷产品的危害风险，提高企业信誉。滥用召回制度只会引来消费者的厌恶。面对如此高频率的召回和令人堪忧的药品安全问题，消费者的信任底线总有一天会被击溃。到头来，受损害的不仅仅是消费者，更是频频发出“召回令”的企业。

    2010年强生召回大事记

    1月8日召回泰诺关节炎止痛囊片等部分非处方药品

    1月16日召回500批次泰诺等非处方药

    4月10日召回泰诺林、布洛芬、仙特明等抗过敏及解热药物

    4月13日召回仙特明等40多个批次药物

    5月7日召回43种儿童用药

    7月8日召回包括泰诺在内的多批次非处方药

    7月15日召回21批次的泰诺、可他敏及美林等非处方药

    8月24日强生视力健公司全球召回10万盒隐形眼镜

    8月26日召回两款髋关节置换品8月31日强生(香港)召回近4000盒强生隐形眼镜

    10月19日召回泰诺药片等药品10月28日强生（香港）召回16批次“Acuvue”一次性隐形眼镜。

    11月24日召回930万瓶泰诺感冒药

    召回约400万盒儿童抗过敏药可他敏和约80万瓶儿童止痛药美林

    12月1日召回49.2万盒隐形眼镜