克里托弗·海德伍：纽约看好中国会奖旅游市场

    ■夏克余

    纽约无疑是中国人最为熟悉的美国城市之一，但酒香也怕巷子深，因此纽约拟加大对华旅游推广力度。日前，纽约市旅游会展局旅业公共关系全球副总裁克里斯托弗·海德伍接受了记者采访。

    2010年赴美旅游呈两位数增长

    2009年金融危机重创美国，作为纽约五大支柱产业之一的旅游业首当其冲。所幸的是，2010年最新统计数据显示，到访纽约的游客规模已逐步回暖并出现反弹，其中，单中国内地及香港地区到访纽约的游客到达了24万人次，与去年同期相比增加了29%，中国市场的强劲增长让纽约会展局喜出望外。

    说起中国市场，海德伍的喜悦溢于言表。他说，2009年纽约共计迎来15.1万中国大陆游客，而在2010年1月至7月间，中国游客访美人数增加了59%，纽约从中受益匪浅，至今年年底，保守预计将有20万名中国大陆游客到访纽约，同比增长33%以上。“纽约市旅游局期待这一数据在即将到来的2011年再增长10%。”

    数据显示：2009年纽约共计迎来约800万人次的国际游客，中国内地外加香港地区到访纽约的游客的总数并不高，约为18.6万人次，所占比重很小。那么纽约旅游会展局缘何如此重视中国市场的开发和拓展呢？

    对此，海德伍强调，我们看重的是中国市场无限的潜力和生机。“远东市场的开发空间和增长速度与世界其他地区相较，完全不可同日而语，中国作为令人瞩目的新兴市场，纽约未来两年对全球游客增量目标的期待，将主要通过拓展中国市场来实现。”据美国商务部研究，未来5年，中国作为美国入境客源增长最快的国家之一，将继续保持两位数增长的态势。

    中国游客具有高消费能力

    海德伍特别指出，中国游客在全球游客中的消费能力首屈一指。在2009年，尽管因公务组团的减少和住宿费用的降低，中国游客的花费同比下降了38%，但迅速反弹的中国经济和不断涌现的新贵阶层足以让纽约对中国这一“最具潜力的全球入境市场之一”充满期待。一次纽约之行，平均每位中国游客每天消费约172美元，全程花费更高达约1300美元，购物、美食和景点观光是他们最为青睐的感受纽约的方式，这给纽约市带来了源源不断的财政收入。数据显示，中国游客在2009年共计为纽约市旅游业贡献了约2.36亿美元的收入。

    据介绍，纽约在中国大陆游客访美的旅游市场份额上占30%，可谓得天独厚。除了以商务为主要目的的旅游活动，越来越多的中国游客尤其是青年人开始青睐于赴纽约休闲旅游，感受纽约作为世界时尚魅力之都的奇异文化和多彩生活。据悉，以休闲度假为旅游目的的游客已占到中国大陆和香港游客的40%，这也拉高了纽约的旅游收入。

    不遗余力开拓中国市场

    海德伍认为，纽约城在中国游客中的高知名度和航空交通运输上的通达性使她在吸引中国游客来访、促进产业发展的竞争中独具优势。借2007年底中美两国政府签署旅游谅解备忘录的东风，纽约在开拓中国休闲旅游市场的道路中一路绿灯，纽约市旅游会展局针对中国市场推出的各项营销策略，也不断为纽约市形象加分。

    2007年，纽约市旅游会展局在上海成立了其官方代表处，这为加强宣传纽约旅游资源、传播纽约市积极形象起到了至关重要的作用。2010年11月在上海举行的国际旅交会，纽约市旅游会展局携业界代表远渡重洋，针对旅行社和出境组团社进行了现场业务交流，并举行了“纽约旅游产品推介会”，吸引了超过250家同业伙伴，借此契机，他们还移师北京，约见诸多旅游业媒体、同行及航空公司代表，继续深入宣传纽约这一旅游胜地的蓬勃生机和无限魅力。

    海德伍说，冬季是来纽约体验历史、文明和多元文化的性价比最好时期，为此，纽约已准备好展开双臂热情欢迎中国游客。除了今冬启动的冬季“纽约：多多益善”之旅，纽约也准备好了第84届梅西感恩节大游行、“哈莱姆日”活动、斯塔滕岛烛光之旅等丰富的2010迎新庆典系列活动，希望与中国游客共同见证纽约独一无二的活力、激情与生机。