当AI都在追逐“无所不知”，这家浙企偏偏选择“读懂你”

在人工智能竞逐“无所不知”的当下，一家来自浙江的企业却选择了一条更向内求索的窄路——理解人。在第四届中国国际供应链促进博览会（以下简称“链博会”）上，浙江连信数字有限公司（以下简称“连信数字”）将作为浙江人工智能企业代表，首次亮相“AI浙里·智创未来”专区。从区域代表到链博会首秀，连信数字的参展不仅是一次技术实力的集中展示，更是其以“人本智能”为支点，深度链接全球产业链上下游、推动AI技术从“理解世界”迈向“理解人”的关键落子。

从“心理+AI”到“人本世界模型”：一条少有人走的路

在通用大模型用海量知识征服世界的今天，连信数字选择回答一个更本质的问题：AI能不能真的“读懂”人？2018年成立之初，连信数字便从心理健康这一垂直领域切入AI。彼时，大模型热潮尚未席卷全球，团队已开始尝试用深度学习理解人类的情绪、人格与行为模式。七年深耕，这份坚持在2026年结出果实——「洞见人和」人本世界模型正式对外亮相，并通过国家网信办大模型与算法双备案，成为国内少数实现“心理+AI”深度融合并完成商业化验证的大模型体系。区别于通用模型擅长“理解世界”，「洞见人和」更关注“理解人”。这种差异并非概念上的标新立异，而是技术路径的硬核重构。在连信数字的技术矩阵中，四大核心能力构成了其护城河：

情绪识别综合准确率超过90%，能够识别七类基础情绪并进行连续化情感刻画，而非简单的非喜即悲；人格分析基于大五人格框架，模型准确率达到94%；多模态解析支持视频、图像、音频、文本、数字信号等多源数据输入，在可读性、逻辑性、可解释性上均领先同类模型；生命体征监测则通过视觉采集实现非接触式连续感知，心率核心区间误差控制在±10次/分以内。这些能力并非停留在实验室的数据指标。在公安、司法、教育、企业服务等领域，连信数字的业务智能体已实现规模化落地。以无感评估系统为例，较传统评估工作，效率提升超90%，成本降低50%以上；听话AI谈话助手则能在谈话前提供画像分析、谈话中实时辅助、谈话后输出深度报告，已在实际场景中替代大量重复性人力工作。

让硬件从“看得见”到“读懂人”

链博会的核心是“链接”。但连信数字所追求的链接，并非简单的供需对接或技术买卖，而是一种更深层的“软连接”——让AI成为供应链上下游的“共同语言”。在连信数字看来，人形机器人、智能监控、智能眼镜、智能手表乃至智能玩偶、无人机等AI硬件，正面临一个普遍痛点：设备拥有越来越强大的“眼睛”和“耳朵”，却依然欠缺“读懂”人的能力。摄像头能捕捉表情，但无法判断情绪；麦克风能记录语音，但难以分析意图；可穿戴设备能监测心率，但缺乏对心理状态的综合研判。

这正是「洞见人和」模型的切入点。通过“连心云”能力开放平台，连信数字面向渠道商、集成商、生态合作伙伴全面开放即插即用的模型能力和API接口。人形机器人厂商可以调用情绪识别与人格分析能力，让交互更自然；智能监控企业可以叠加无感生命体征监测，让安防巡检更精准；智能眼镜、手表等穿戴设备厂商则可以接入多模态解析模块，让硬件从数据采集终端升级为“有温度”的感知节点。第四届链博会上，连信数字期待与人形机器人厂商、AI硬件厂商、三大运营商的政企事业部与云业务部，以及大模型超市及词元平台建立深度链接。这些合作方向指向同一个逻辑：将“理解人”的能力嵌入更广阔的产业链条，让智能设备从“感知”走向“认知”。

从浙江到全球：链博会的起点效应

作为浙江人工智能企业的代表，连信数字此次亮相链博会“AI浙里·智创未来”专区，背后是浙江AI产业生态的集体呈现。但在连信数字内部，这次参展被赋予的期望远不止于区域展示。截至目前，连信数字业务已覆盖全国30多个省、市、自治区，累计服务客户超400家，为数千万用户提供精准的心理应用服务。从社会维稳到B端教育，从企业安全生产到人力资源，从泛互联网社交到智慧教育，「洞见人和」模型的能力已在多个场景中完成验证。

在技术规划上，连信数字将持续深化模型的多源异构多模态识别能力与动态分析推理能力，在四大技术维度上保持领先。在平台层面，“连心云”能力开放平台将面向全球生态伙伴全面开放，推动人本智能从单点应用走向平台化、生态化发展。链博会的价值，对于连信数字而言，是“链接”的放大器。一方面，通过这一国家级展会平台，连信数字希望与产业链上下游形成更深度的技术协同——让「洞见人和」成为智能硬件产业链的“标准件”之一；另一方面，借助链博会的国际化属性，连信数字也在为全球化布局铺路，让“理解人”的AI能力走出去，让更多元的场景需求走进来。

在通用AI追逐“更大、更快、更强”的喧嚣中，连信数字提供了一种更安静、也更接近本质的视角：AI的终极价值，或许不在于回答一切问题，而在于更懂每一个具体的人。而这条从“理解人”出发的产业链条，正在链博会上寻找更多同路人。